Kiedy używamy słowa „spam”, z reguły kojarzymy je ze spamem e-mailowym, ale dzisiaj spam smsowy staje się coraz bardziej rozpowszechniony. Co więcej, pod względem ilości niechcianych informacji otrzymywanych przez telefon komórkowy, spam sms może konkurować ze spamem e-mail, a pozbycie się go jest dość trudne.
Sms-spam powoduje duży dyskomfort dla użytkownika - rozprasza, a także może prowadzić do znacznych strat finansowych.
Spam to wysyłanie niechcianych wiadomości reklamowych lub innych informacji. Ponadto mogą to być wiadomości, które użytkownik zasubskrybował, ale nie wie, jak anulować ich otrzymanie, lub takie, które użytkownik otrzymuje bez własnej zgody.
Pozbycie się spamu SMS jest dość trudne, ale możliwe. Oto środki do zwalczania irytujących reklam.
Zwróć uwagę na środki zapobiegawcze, które pozwolą Ci uniknąć stania się ofiarą spamerów SMS:
• nie podawaj swojego numeru telefonu komórkowego w niezweryfikowanych, podejrzanych zasobach internetowych;
• nie klikaj linków i nie odpowiadaj na SMS-y otrzymane z nieznanego numeru - jest to nie tylko potwierdzenie, że Twój numer jest aktywny (i zwiększy presję spamerów), ale również oszuści mogą wykorzystać Twoje dane do kradzieży pieniędzy;
• dokładnie zapoznaj się z Umową ze swoim operatorem komórkowym; dość często zgadzając się na warunki umowy, sam subskrybujesz otrzymywanie spamu (patrz np. punkt „Zgadzam się na otrzymywanie reklam od osób trzecich”).
Są jednak również spamerzy, którzy wysyłają reklamy na zasadzie „losowego wybierania numeru”, więc metody te nie dają 100% gwarancji na pozbycie się spamu.
Sprawdź swój telefon komórkowy. Wiele urządzeń ma obecnie funkcję „czarnej listy”, na której można dodawać telefony niechcianych dostawców. Jeśli nie ma takiej funkcji, możesz aktywować usługę czarnej listy u swojego operatora. Operatorzy często oferują usługę blokowania numerów na żądanie USSD. Możesz całkowicie wyłączyć funkcję otrzymywania krótkich wiadomości tekstowych.
Aby uchronić się przed nielegalnym lub nieplanowanym obciążaniem środków, skorzystaj z usługi blokowania wysyłania SMS-ów na krótkie numery:
• napisz na [email protected] lub prześlij otrzymany SMS bez zmian na 6333;
• https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/feedback/feedback/ lub pod numerem 0500 - obsługa skarg do Megafon; Prześlij wiadomość spamową na bezpłatny numer 1911;
• pod numerem telefonu 0611 - Serwis reklamacji Beeline.
Zainstaluj na telefonie program antywirusowy, który automatycznie blokuje wiadomości SMS z krótkich numerów.
Dość często źródłem mailingu reklamowego jest Twój operator (może to być zarówno reklama usług operatora, jak i reklama usług podmiotów trzecich). Co więcej, jego działania są całkowicie legalne – otrzymujesz taką reklamę, ponieważ wyraziłeś na to zgodę przy zawieraniu Umowy. W każdej chwili możesz jednak odwołać swoją zgodę na otrzymywanie takich reklam.
Jeśli sam zapisałeś się na reklamową listę mailingową, skontaktuj się z operatorem komórkowym z prośbą o jej anulowanie. Na przykład:
• MTS - * 111 * 374 # CALL - Usługa "Zakaz otrzymywania reklam SMS";
• Beeline - * 110 * 20 # CALL - dezaktywacja usługi "Kameleon" (wysyłki reklamowe);
• MegaFon - * 105 * 801 # Zatrzymaj usługę treści
Możliwe, że zacząłeś otrzymywać reklamy po podaniu numeru telefonu podczas wypełniania kwestionariusza rejestracji w programie rabatowym i wyrażeniu zgody na otrzymywanie informacji. Każda renomowana firma powinna zapewnić klientowi możliwość wypisania się z otrzymywania newslettera. Warunki muszą być wskazane w otrzymanych wiadomościach lub na oficjalnej stronie internetowej firmy.
Jeśli po Twoim kontakcie z firmą SMS nadal będzie odbierany lub jeśli nie wyraziłeś zgody na otrzymywanie wysyłek SMS, możesz złożyć skargę do uprawnionych organizacji w celu ochrony swoich interesów. Pośród których:
• Federalna Służba Antymonopolowa (FAS), która jest odpowiedzialna za kontrolę reklam. Możesz wysłać skargę e-mailem [email protected] lub dostarczyć ją osobiście, wysłać pocztą.
• Federalna Służba Nadzoru Komunikacji, Informatyki i Mediów (ROSKOMNADZOR) na stronie
W reklamacji musisz wskazać numer nadawcy, treść wiadomości i czas doręczenia oraz swoje dane kontaktowe.
