Przypadki, w których pieniądze są pobierane z konta telefonu komórkowego bez wiedzy właściciela, nie są rzadkie, dlatego kontrola stanu wydatków na połączenia i SMS-y jest zawsze aktualna. Użytkownicy Tele 2 mogą to sprawdzić w dowolnym momencie, uzyskując dostęp do swojego konta osobistego na oficjalnej stronie operatora.
Funkcje konta osobistego
Otwierając konto na oficjalnej stronie Tele 2, znajdującej się pod adresem my.tele2.ru, użytkownik ma możliwość rozwiązania problemów, które pojawiają się w okresie korzystania z usług określonego operatora, zdalnie przez Internet. Będzie mógł monitorować stan swojego konta, kontrolować koszt każdej zamówionej usługi, czy to połączenia telefonicznego, SMS-a czy innej płatnej operacji, dokonywać płatności, przełączać się na inną taryfę, otrzymywać pomoc i informacje referencyjne.
rejestracja na stronie
Formularz rejestracyjny znajduje się na stronie głównej zasobu i jest polem, w którym należy wpisać 10-cyfrowy numer bez cyfry „8”. Następnie należy kliknąć przycisk „Uzyskaj hasło”. W przyszłości już zarejestrowani użytkownicy będą mogli wejść na swoje konto osobiste, klikając przycisk „Zaloguj się”.
Po otrzymaniu 6-cyfrowego hasła cyfrowego, które w ciągu kilku sekund powinno przyjść w formie SMS-a na podany numer, należy je wpisać w odpowiednim polu okna, które się pojawi, w razie potrzeby zaznaczyć „Zapamiętaj numer” linii (jest to wygodne, jeśli wchodzisz z komputera) i kliknij przycisk "Zaloguj się".
Następnie otworzy się strona z kontem osobistym, na której szczycie znajduje się nazwisko, imię i nazwisko użytkownika, dla którego zarejestrowany jest numer telefonu. Poniżej znajdziesz informację o aktualnym planie taryfowym wraz z linkiem do bardziej szczegółowych informacji, stan konta oraz datę jego ostatniego zasilenia. Tutaj możesz zobaczyć swoje wydatki za okres miesiąca lub sześciu miesięcy, zamówić bezpłatną rozmowę z wyszczególnieniem dowolnego miesiąca w określonym okresie. Odbywa się to w ciągu kilku godzin i dociera na podany przez Ciebie adres e-mail.
Jeśli chcesz, możesz uzupełnić swój profil o informacje o adresie e-mail i dodatkowym numerze telefonu. Czasami podanie konta osobistego jest jedynym sposobem, aby dowiedzieć się o błędzie w nazwisku, imieniu lub nazwisku wprowadzonym przy zakupie karty SIM. Aby to naprawić, będziesz musiał jednak udać się do biura.
Dla wygody hasło służące do wejścia na konto osobiste można uzyskać za każdym razem, gdy odwiedzasz stronę, mając przy sobie telefon komórkowy z odpowiednią kartą SIM. Jeśli jednak nie zawsze jest pod ręką, możesz ustawić stałe hasło i używać tylko go.
