Praca z Internetem jest ważną częścią życia ludzi. Zdarza się jednak, że dostęp do ogólnoświatowej sieci staje się niemożliwy, a dzieje się tak z różnych powodów.
Dostęp do Internetu odbywa się za pomocą przeglądarki. Jeśli nie możesz połączyć się z siecią po otwarciu przeglądarki, musisz sprawdzić kilka rzeczy.
Przede wszystkim sprawdź poprawność wpisanego adresu witryny, a także spróbuj przejść na inne strony. Problemem może nie być połączenie, ale nieprawidłowe działanie strony.
Sprawdź saldo swojego konta osobistego. Nagłe odłączenie dostępu do Internetu może wynikać z faktu, że zapomniałeś zapłacić za usługi dostawcy (lub płatność nie została zrealizowana w terminie). Możesz sprawdzić saldo na swoim koncie osobistym lub dzwoniąc do dostawcy.
Warto zapytać go, czy w firmie wszystko jest w porządku. Wyłączenie może być spowodowane pracami technicznymi. Nie rozpoczynaj rozmowy od reklamacji – nie zawsze operator ponosi winę za problemy z dostępem do Internetu.
Sprawdź wszystkie połączenia kablowe. Możliwe, że zerwał się kabel sieciowy lub router, modem (lub inny sprzęt podłączony do Internetu) się rozłączył. Sprawdź również ich połączenia elektryczne. Odłącz kabel sieciowy i podłącz go ponownie. Możliwe, że po prostu trochę się odsunął.
Prawdopodobnie karta sieciowa przeszła w tryb offline. Możesz to sprawdzić za pomocą menedżera sprzętu, przechodząc do sekcji „System” w panelu sterowania systemu Windows.
Sprawdź komputer pod kątem wirusów. Niektóre z ich odmian mogą blokować dostęp do sieci. Uruchom skanowanie antywirusowe na swoim komputerze. Następnie uruchom ponownie komputer.
Jeśli to wszystko nie pomogło, a nie jesteś ekspertem w dziedzinie technologii komputerowej i oprogramowania, powinieneś skontaktować się ze specjalistami. Skontaktuj się z pomocą techniczną i poproś o zdalną diagnozę połączenia internetowego. Jeśli to nie zadziała, poproś o wysłanie pracowników do domu (zazwyczaj wnioski są rozpatrywane w ciągu trzech dni).
