Domolink jest znakiem towarowym firmy Rostelecom – Center, która świadczy usługi komunikacyjne w wielu regionach. Z biegiem czasu warunki Internetu i telewizji stają się bardziej korzystne niż dawne. Aby dowiedzieć się o nowych taryfach i zmienić własne, musisz wykonać następujące czynności.
Instrukcje
Krok 1
Przejdź do serwisu https://domolink.ru. W menu u góry ekranu wybierz sekcję „Ceny”. Zapoznaj się z informacjami i wybierz plan taryfowy, który najbardziej Ci odpowiada. Przejdź do swojego „Konta osobistego”
Krok 2
Przejdź do sekcji „Taryfy”, znajdź tę, której potrzebujesz i wybierz ją. Niestety nie jest możliwe wykorzystanie wszystkich istniejących taryf we wszystkich regionach, w których świadczone są usługi Domolinki. Jeśli na liście nie ma planu taryfowego na Twoim koncie osobistym, prawdopodobnie nie dotyczy to Twojej miejscowości. Istnieją również inne ograniczenia - na przykład stawki reklamowe dla użytkowników po raz pierwszy.
Krok 3
Twoje zgłoszenie zostało wysłane - teraz musisz poczekać do 1 dnia następnego miesiąca. To z nim zacznie działać nowy plan taryfowy. Przejście jest bezpłatne. Możesz również zmienić swój plan taryfowy, pisząc wniosek na poczcie.
Krok 4
Adresy biur sprzedaży można znaleźć w następujący sposób: na stronie internetowej https://domolink.ru w sekcji „Połącz” znajduje się pozycja „Biura sprzedaży”. Wybierz to. Wybierz swój region i miasto z listy. Na mapie zobaczysz, gdzie znajdują się biura sprzedaży
Krok 5
Jeśli masz podłączony pakiet usług, a chcesz zmienić taryfę tylko dla jednej z nich, powinieneś skontaktować się z działem pomocy technicznej. W sekcji „Abonenci” wybierz element „Usługa pomocy technicznej”. Zobaczysz listę telefonów. Połączenie z jednym numerem pomocy technicznej jest bezpłatne. Należy pamiętać, że nie zawsze jest technicznie możliwe przejście na wyższy plan prędkości. Możesz to wyjaśnić, kontaktując się z obsługą klienta.
Krok 6
Powinieneś również skonsultować się z pomocą techniczną, jeśli chcesz zmienić technologię dostarczania Internetu. Zwykle zmieniamy ADSL (połączenie telefoniczne, nie zajmuje linii) na FFTx. Aby to zrobić, dom musi być podłączony do sieci światłowodowej.
Krok 7
Przejście na taryfę „Społeczny Centralny Okręg Federalny” lub z niej na inną jest możliwe tylko przy osobistej wizycie w centrum sprzedaży i serwisu.
