Czasami, gdy próbujesz wejść na swoje konto osobiste w sieci społecznościowej „VKontakte”, okazuje się, że strona została zhakowana. Istnieje specjalny algorytm przywracania dostępu do zamrożonych stron.
Instrukcje
Krok 1
Spróbuj wejść na swoją stronę w sieci społecznościowej VKontakte, używając osobistego loginu i hasła. Jeśli strona została zhakowana, zobaczysz odpowiednie powiadomienie, które wskaże przyczynę zablokowania, czas jej trwania i inne dane. Jeśli inny użytkownik portalu społecznościowego użył Twojego loginu i hasła, aby wejść na stronę, zobaczysz jego imię i mini-zdjęcie ze strony. Jeśli naruszysz którąkolwiek z zasad, zobaczysz również to powiadomienie. W zależności od powodu zablokowania będziesz musiał wykonać określone kroki, aby uzyskać dostęp do strony.
Krok 2
Jeśli zobaczysz komunikat informujący, że strona została zhakowana, ale pomoc techniczna była w stanie zidentyfikować intruza i tymczasowo zamrozić stronę, kliknij łącze zaraz za tekstem. Zostaniesz przeniesiony na stronę tworzenia nowego hasła, aby wejść do swojego profilu. Po jego określeniu zostaniesz poproszony o zapoznanie się z dodatkowymi sposobami poprawy bezpieczeństwa swojej osobistej strony, a następnie zostaniesz przekierowany do swojego profilu.
Krok 3
Jeśli naruszasz różne zasady witryny, takie jak obrażanie innych użytkowników, wysyłanie spamu, publikowanie zabronionych filmów i zdjęć itp. strona może zostać zamrożona na określoną liczbę dni lub na zawsze. Ten ostatni środek jest najczęściej stosowany wobec użytkowników, którzy wielokrotnie naruszali zasady. Jeśli jest to Twoje pierwsze lub drugie wykroczenie, dostęp do strony zostanie przywrócony automatycznie po określonej liczbie dni. Możesz również przyspieszyć ten proces, wykonując określone kroki.
Krok 4
Skontaktuj się z pomocą techniczną sieci społecznościowej VKontakte, korzystając z linku na dole strony lub pisząc e-mail na adres [email protected]. Zgłoś, że Twoja strona została zablokowana. Personel pomocniczy doradzi, jak postępować.
Krok 5
Kliknij link „Jak przyspieszyć proces”, który jest wskazany poniżej wiadomości od administracji o zamrożeniu strony. Zostaniesz poproszony o podanie numeru telefonu, a następnie wpisanie otrzymanego kodu w specjalnym polu w celu potwierdzenia tożsamości. Wypełnij formularz, podając swoje stare i nowe numery telefonów, adres e-mail podany podczas rejestracji, kraj i miasto, w którym mieszkasz. W polu „Twój komentarz” wskaż, o której godzinie i z jakiego powodu strona została zablokowana. Teraz musisz dołączyć zeskanowaną kopię paszportu, a także osobiste zdjęcie przed otwartą stroną VKontakte. Po wysłaniu ankiety i sprawdzeniu Twoich danych przez administrację dostęp do profilu zostanie przywrócony w ciągu 1-2 dni.
