Agent Mail.ru to wygodne narzędzie do wymiany wiadomości tekstowych, wykonywania połączeń audio i wideo, wymiany plików itp. Aby z niego skorzystać, musisz mieć skrzynkę pocztową na mail.ru. Ale co, jeśli twoja skrzynka pocztowa zostanie zhakowana? A może zapomniałeś własnego hasła dostępu? Jak przywrócić agenta?
Instrukcje
Krok 1
Przejdź do strony Mail.ru. Aby to zrobić, uruchom przeglądarkę internetową i wpisz www.mail.ru w polu paska adresu bez cudzysłowów. Przed Tobą otworzy się strona główna witryny.
Krok 2
Po lewej stronie strony, która się otworzy, znajduje się blok „Poczta”. Tutaj zazwyczaj podajesz swoje dane do autoryzacji: nazwę użytkownika i hasło. Naprzeciwko kolumny hasła znajdź link „Zapomniałeś?” i kliknij go. Zostaniesz przeniesiony na stronę odzyskiwania hasła.
Krok 3
Jeśli pamiętasz swoją nazwę użytkownika, ale nie pamiętasz hasła, wprowadź swoją nazwę użytkownika na pierwszej stronie i kliknij przycisk „Dalej”. Na następnej stronie system spróbuje odzyskać hasło do Twojej skrzynki pocztowej, zadając Ci tajne pytanie, które określiłeś podczas procesu rejestracji poczty. Odpowiedz poprawnie, a otrzymasz nowe hasło dostępu.
Krok 4
Jeśli z jakiegoś powodu nie można odzyskać hasła za pomocą tajnego pytania w skrzynce pocztowej, skorzystaj z innej opcji - wypełnij formularz kontaktowy pomocy technicznej. Aby to zrobić, kliknij odpowiedni link u dołu strony odzyskiwania hasła.
Krok 5
Formularz ten należy wypełnić w jak największym stopniu. Podaj jak najwięcej informacji o sobie, co pozwoli Ci jak najszybciej odzyskać dostęp do swojego konta. Znaczenie tego formularza jest następujące: jeśli wprowadzone dane pokrywają się z tymi, które określiłeś podczas rejestracji skrzynki pocztowej, na adres wskazany na końcu formularza zostanie wysłana wiadomość e-mail z linkiem do zresetowania hasła. Link działa przez trzy dni. Uwaga, nie powtarzaj prośby przed upływem tego okresu. Gdy powtarzasz żądania, system w odpowiedzi na każde z nich wyda nowe hasło, a Ty po prostu nie będziesz w stanie stwierdzić, które z otrzymanych haseł jest poprawne.
Krok 6
Po przywróceniu dostępu do skrzynki pocztowej uruchom Agenta Mail.ru iw oknie autoryzacji wprowadź login i nowe hasło dostępu do skrzynki pocztowej.
