Utrata dostępu do skrzynki pocztowej jest zawsze frustrująca. Zwłaszcza jeśli były w nim przechowywane ważne informacje. System poczty Yandex umożliwia użytkownikom odzyskanie zapomnianej nazwy użytkownika lub hasła do wiadomości e-mail, a tym samym ponowne otwarcie do niej dostępu.
Czy to jest to konieczne
Dostęp do Internetu
Instrukcje
Krok 1
Jeśli zapomniałeś hasła do swojej skrzynki pocztowej, kliknij link mail.yandex.ru i kliknij wiadomość „Zapamiętaj hasło”.
Krok 2
Przed Tobą otworzyło się okno do przywrócenia dostępu. Wpisz w polu swoją nazwę użytkownika i adres e-mail, do którego chcesz przywrócić dostęp. Następnie wprowadź znaki z obrazka i kliknij przycisk „Dalej”.
Krok 3
W zależności od tego, jaki sposób przywracania dostępu wybrałeś podczas rejestracji skrzynki pocztowej, zaoferowany zostanie sposób jej przywrócenia. Może to być odpowiedź na zadane wcześniej pytanie zabezpieczające, numer telefonu komórkowego powiązany z tą skrzynką pocztową lub wskazanie innej skrzynki pocztowej.
Krok 4
Jeśli jest to telefon, wprowadź jego numer, odbierz wiadomość z kodem, a następnie wpisz ten kod w wymagane pole. A kiedy musisz podać inny adres e-mail, wprowadź wymagany e-mail, odbierz e-mail z linkiem do niego i przejrzyj go. Po wykonaniu tych czynności wprowadź liczby z obrazka i ponownie kliknij „Dalej”.
Krok 5
Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę zmiany hasła. Wpisz swoje nowe hasło w pierwszym polu i powtórz je w drugim. Kliknij przycisk „Zakończ”, aby uzyskać dostęp do swojej skrzynki pocztowej.
Krok 6
Jeśli zgubisz swój login, spróbuj sam go zapamiętać lub zapytaj znajomych, do kogo wysyłałeś z niego listy. Jeśli wszystko się nie powiedzie, skontaktuj się z pomocą techniczną Yandex. Aby to zrobić, kliknij napis „Opinie” znajdujący się na dole strony. Wypełnij proponowany formularz, opisując jak najdokładniej swój problem i określając inną skrzynkę pocztową, na którą będą musieli wysłać odpowiedź. Utracony dostęp zostanie przywrócony bezbłędnie.
Krok 7
Zapisz hasło i zaloguj się ze skrzynki pocztowej w notatniku lub dowolnym ważnym dokumencie przechowywanym na komputerze. Pozwoli to uniknąć problemu z przywróceniem dostępu następnym razem.
