Możliwość przywrócenia lub zastąpienia wysłanej wiadomości jest dostępna tylko w przypadku korzystania z następujących kont: Microsoft Exchange 2007, Microsoft Exchange 2003 lub Microsoft Exchange 2000. Odbiorca wiadomości musi również korzystać z konta e-mail tego serwera.
Czy to jest to konieczne
dostęp do Internetu
Instrukcje
Krok 1
Aby zastąpić wiadomość e-mail, w sekcji Poczta wybierz kartę Elementy wysłane. Następnie otwórz wiadomość, którą zamierzasz przywołać. Przejdź do zakładki „Wiadomość w grupie”, wybierz „Działania”, a następnie wykonaj polecenie „Więcej działań” i kliknij „Wycofaj wiadomość”. Wybierz przycisk radiowy obok „Usuń nieprzeczytane kopie i zastąp je nowymi wiadomościami”.
Krok 2
Jeśli wysyłasz wiadomość do wielu adresatów, usuń zaznaczenie pola obok Raportuj wyniki unieważnienia osobno dla każdego adresata. Kliknij OK, aby wprowadzić nową wiadomość, dołączając załącznik. Następnie kliknij przycisk „Prześlij”.
Krok 3
Aby odwołać wysłaną wiadomość, w sekcji „Poczta” przejdź do podpunktu „Przesyłki wysłane”. Otwórz wiadomość, którą chcesz wycofać. Na zakładce „Wiadomość” w podgrupie „Działania” wybierz polecenie „Inne akcje”, naciśnij przycisk „Wycofaj wiadomość”. Ustaw przełącznik w pozycji „Usuń nieprzeczytane kopie”. Tutaj, podobnie jak w poprzednim przypadku, również będziesz mógł odznaczyć pole wyboru opcji wiadomości wynikowej dla każdego z odbiorców.
Krok 4
Wskaż, czy chcesz tylko usunąć wybraną wiadomość, czy zastąpić ją nową. Zaznacz to pole, aby otrzymać potwierdzenie, że unieważnienie się powiodło.
Krok 5
Jeśli odbiorca najpierw otworzy wiadomość o odwołaniu, oryginalna wiadomość zostanie usunięta. Adresat zostanie powiadomiony, że nadawca wiadomości usunął ją ze swojej skrzynki pocztowej. Jeśli odbiorca najpierw otworzy oryginalną wiadomość, odwołanie nie powiedzie się, a obie wiadomości pozostaną dostępne dla adresata.
Krok 6
Na komputerze odbiorcy wiadomości zostaną przeniesione do jednego folderu (można to ustawić ręcznie lub za pomocą reguły). W rezultacie Outlook będzie zachowywał się tak, jakby nie miał ustawień automatycznego przetwarzania wiadomości.
