Jeśli skrzynka e-mail jest zablokowana po długim okresie nieużywania lub z innego powodu, możesz spróbować przywrócić do niej dostęp, korzystając z jednej z metod udostępnianych przez serwer usługi pocztowej.
Czy to jest to konieczne
dostęp do Internetu
Instrukcje
Krok 1
Jeśli od dłuższego czasu nie korzystasz z poczty e-mail i dlatego została ona zablokowana, kliknij przycisk „Odzyskaj hasło”. Jeśli przed Tobą otworzy się okno z odpowiednią nazwą, wprowadź swój login w zaproponowanych polach i odpowiedz na tajne pytanie, w taki sam sposób, jak podczas rejestracji tego e-maila. Lub wprowadź swój numer telefonu, na który otrzymasz wiadomość z nowym hasłem.
Krok 2
Jeżeli w przypadku odzyskiwania hasła do skrzynki pocztowej podczas jej rejestracji wybrałeś dodatkowy adres e-mail, wpisz go w odpowiednim polu. Otrzymasz link na podany adres, aby przywrócić dostęp do swojej skrzynki pocztowej.
Krok 3
Ponadto na niektórych serwerach pocztowych, na przykład na Mail. Ru, możesz skorzystać z usługi „Przekazywanie poczty”, jeśli skonfigurowano przekazywanie korespondencji przychodzącej ze skrzynki pocztowej, którą chcesz przywrócić. W tym celu w specjalnym polu przywracania dostępu wpisz adres e-mail, na który skonfigurowano wysyłanie listów i naciśnij enter. Na podaną skrzynkę pocztową zostanie wysłany list z nowym hasłem.
Krok 4
W sytuacji, gdy skrzynka pocztowa została zablokowana z Twojej winy, np. zostałeś oskarżony o rozsyłanie spamu lub jakiekolwiek inne naruszenie umowy użytkownika, skontaktuj się z „Support Service” dostawcy usług pocztowych. Adres e-mail znajdziesz w sekcji „Kontakty” lub „Opinie”. W liście wskaż login skrzynki pocztowej, którą prosisz o odblokowanie i obiecaj, że to się nie powtórzy. Jeśli zaszło nieporozumienie, a Ty nie jesteś winny tego, co się stało, powiedz o tym pracownikom serwera pocztowego.
Krok 5
Zdarzają się sytuacje, w których nie można przywrócić skrzynki pocztowej. Na przykład, jeśli sam go usunąłeś, a upłynął limit czasu, kiedy nadal można go odblokować. W takim przypadku łatwiej będzie utworzyć nową wiadomość e-mail.
