Każdy z nas ma skrzynkę e-mail. Przechowuje często najważniejsze informacje – od korespondencji biznesowej i loginów, haseł dostępu do różnych usług po osobiste wiadomości dotyczące tylko nas. Czasami zdarza się, że nasze skrzynki e-mail są kradzione lub przywłaszczane przez cyberprzestępców – zarówno w celu odnalezienia naszych danych osobowych, jak i z czystej ciekawości. W takich przypadkach możesz odzyskać mydło, jeśli się spieszysz.
Czy to jest to konieczne
- - komputer
- - Połączenie internetowe
Instrukcje
Krok 1
Natychmiast po ustaleniu, że skrzynka nie należy już do Ciebie, a mianowicie, że zaczęły z niej pochodzić podejrzane listy lub nie możesz uzyskać do niej dostępu, wpisując zwykłą kombinację login-hasło, natychmiast uruchom usługę odzyskiwania hasła. Jest to również zwykle usługa przypominania hasła i jest uruchamiana w przypadku nieprawidłowego wpisania pary login-hasło.
Krok 2
Po uruchomieniu usługi wybierz jedną z możliwych opcji, które mogą być Ci zaoferowane: odpowiedz na pytanie zabezpieczające, wyślij kod zmiany hasła na swój telefon komórkowy lub natychmiast skontaktuj się z obsługą.
Krok 3
Wybierając opcję odpowiedzi na pytanie zabezpieczające, zostaniesz poproszony o pytanie, które określiłeś podczas rejestracji swojej skrzynki pocztowej. Po wpisaniu poprawnej opcji w polu odpowiedzi, będziesz mieć możliwość zmiany hasła.
Krok 4
Jeśli zdecydujesz się odzyskać hasło za pomocą telefonu komórkowego, na Twój telefon komórkowy zostanie wysłany kod potwierdzający, który będziesz musiał wprowadzić na stronie, po czym możesz zmienić hasło.
Krok 5
Jeśli żadna z tych opcji nie zadziałała lub nie zadano Ci pytania zabezpieczającego i numeru telefonu komórkowego, skontaktuj się z pomocą techniczną, przedstawiając dowód, że skrzynka pocztowa należy do Ciebie. Następnie możesz wprowadzić swoją nazwę użytkownika i hasło na stronie i ponownie użyć swojej skrzynki e-mail.
