Dzisiejsze tempo życia sprzyja ciągłym zmianom. Ludzie zawsze dążą do czegoś lepszego i wygodniejszego. Dotyczy to również dostawców usług internetowych. Niektóre są zastępowane innymi, bardziej opłacalnymi. Jak wyłączyć Stream, jeśli zdecydujesz się zmienić dostawcę usług internetowych?
Niezbędny
paszport, modem, telefon
Instrukcje
Krok 1
Zadzwoń do pomocy technicznej Stream. Postępując zgodnie z instrukcjami automatycznej sekretarki, ustaw telefon w trybie tonowym i skontaktuj się ze specjalistą pomocy technicznej. Powiedz mu, że chcesz zrezygnować z udostępnianego przez nich internetu i zapytaj, czy musisz oddać jakiś sprzęt. Jeśli modem był wypożyczony, należy go zwrócić. Odłącz cały sprzęt określony przez technika i przygotuj się do wysyłki.
Krok 2
Sprawdź u specjalisty wsparcia technicznego, gdzie znajduje się najbliższe biuro MTS. Jeśli chcesz sam poznać adresy salonów, wejdź na oficjalną stronę MTS. Poznaj godziny otwarcia biura, które Cię interesuje: część z nich pracuje do 20:00.
Krok 3
Udając się do biura MTS zabierz ze sobą wypożyczony sprzęt i paszport. Osoba, która ją podpisała, musi rozwiązać umowę ze Streamem. Jeśli internet nie jest zarejestrowany na Twoje nazwisko, marnujesz swój czas. Przychodząc do salonu zapytaj dowolnego sprzedawcę, z kim powinieneś się skontaktować w celu rozwiązania umowy i wyłączenia Strumienia. Za radą menedżera napisz oświadczenie o zakończeniu współpracy i wskaż powody, dla których zdecydowałeś się odmówić temu dostawcy. Podpisz wszystkie wymagane dokumenty.
Krok 4
Upewnij się, że kierownik przekazał Ci papier, na którym zapisany jest numer Twojego wniosku o rozwiązanie umowy. Będziesz go potrzebować, aby dowiedzieć się, czy Twoja prośba została zatwierdzona, czy nie. Możesz sprawdzić status aplikacji, dzwoniąc do działu pomocy technicznej. Jak tylko Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona i zatwierdzona, otrzymasz powiadomienie (SMS, zadzwoń).
Krok 5
Jeśli zdecydujesz się zmienić Stream na innego dostawcę, ale na Twoim koncie osobistym pozostała kwota, której nie chcesz stracić, napisz prośbę o zwrot pieniędzy. Można to zrobić przy składaniu wniosku o rozwiązanie umowy. W niektórych przypadkach wymagane jest okazanie paragonu potwierdzającego płatność.
