Często użytkownicy komputerów PC zapamiętują loginy i hasła, zapominając o ich zapisaniu, w wyniku czego tracone są ważne dane rejestracyjne. Aby odzyskać hasło z konta Qip, wystarczy skorzystać z usługi odzyskiwania utraconych haseł.
Niezbędny
Komputer z połączeniem internetowym
Instrukcje
Krok 1
Należy od razu zauważyć, że hasło do konta QIP i hasło do numeru ICQ to dwa różne hasła. W pierwszym przypadku można go przywrócić na stronie programu QIP, w drugim przypadku ta procedura jest wykonywana na stronie protokołu ICQ. Jeśli nie pamiętasz hasła do swojego konta QIP, przejdź do następującego linku
Krok 2
Na załadowanej stronie zobaczysz formularz wyboru opcji odzyskiwania hasła. Przede wszystkim musisz podać swoją nazwę użytkownika, a następnie wybrać metodę odzyskiwania: otrzymaj wiadomość e-mail na swój adres e-mail lub odpowiedz na pytanie bezpieczeństwa, które podałeś podczas rejestracji w usługach QIP. Nazwa użytkownika jest wprowadzana w oknie o tej samej nazwie i musi być zgodna ze standardem [email protected], a następnie naciśnij przycisk „Dalej” lub naciśnij klawisz Enter.
Krok 3
Jeśli wybierzesz pierwszą opcję, na Twój adres e-mail zostanie wysłany e-mail zawierający link, po kliknięciu którego znajdziesz się na stronie drugiego kroku odzyskiwania hasła. Tutaj musisz wprowadzić nowe hasło i jego potwierdzenie, a następnie nacisnąć klawisz Enter.
Krok 4
W drugim przypadku odpowiedź na zadane pytanie należy wstawić w pustym polu. Jeśli odpowiedź okazała się nieprawidłowa lub obie opcje odzyskiwania nie są dla Ciebie odpowiednie, na ekranie pojawi się komunikat, aby skontaktować się z działem pomocy technicznej. Aby to zrobić, wybierz trzeci element „Zgłoszenie pomocy technicznej” i kliknij przycisk „Dalej”.
Krok 5
Na załadowanej stronie musisz jak najdokładniej określić wszystkie dane. Należy pamiętać, że niektóre pola są oznaczone czerwoną gwiazdką – te pozycje wymagają wprowadzenia danych obowiązkowych. Naciśnij przycisk Enter. Przy wczytywaniu strony z tym samym formularzem należy ponownie sprawdzić wymagane pola i wskazać brakujące informacje.
Krok 6
Po wysłaniu wiadomości do działu pomocy technicznej powinieneś spodziewać się odpowiedzi w ciągu 24 godzin. Zdarza się, że list z odpowiedzią może zająć więcej niż jeden dzień - wynika to z obciążenia w dni powszednie lub wysyłania wiadomości w weekendy.
