Usunąłeś wiadomość ze skrzynki e-mail i potrzebujesz jej ponownie. Nie zawsze da się go przywrócić, ale warto spróbować. Istnieje kilka sposobów na jego przywrócenie.
Instrukcje
Krok 1
Zaloguj się do skrzynki odbiorczej poczty e-mail za pośrednictwem interfejsu internetowego, a następnie przejdź do folderu o nazwie „Elementy usunięte” („Kosz”). Jeśli nie skonfigurowałeś automatycznego czyszczenia tego folderu przy wyjściu lub nie usunąłeś z niego wiadomości, znajdziesz ją tam. Pamiętaj, że usługa Mail. Ru domyślnie ma automatyczne czyszczenie folderu Elementy usunięte przy wyjściu, a niektóre usługi automatycznie usuwają wiadomości, które zostały do niego przeniesione zbyt dawno temu (jak długo zależy od usługi).
Krok 2
Jeśli do przeglądania zawartości skrzynki e-mail używasz programu pocztowego, a nie interfejsu internetowego, zobacz, jak jest skonfigurowana. Być może po utworzeniu lokalnej kopii wiadomości na komputerze usuwa je ze skrzynki pocztowej. Jeśli korzystasz z programu pocztowego zarówno w domu, jak i w pracy i przynajmniej na jednym komputerze jest on skonfigurowany w ten sposób, spróbuj uruchomić go na wszystkich komputerach, z których korzystasz - być może znajdziesz przynajmniej list, którego nie ma w Twojej skrzynce pocztowej na jednym z nich. Możliwy jest również następujący scenariusz: używasz obu metod, aby uzyskać dostęp do skrzynki pocztowej, a list został usunięty za pośrednictwem interfejsu internetowego. Jeśli wcześniej pobrałeś go przez program pocztowy, to niezależnie od jego ustawień masz jego lokalną kopię. Zdarza się również sytuacja odwrotna: program pocztowy jest skonfigurowany tak, aby nie usuwać pobranych wiadomości z serwera, a Ty usunąłeś jedną z nich z folderu lokalnego. W takim przypadku poszukaj go na serwerze.
Krok 3
Na koniec, jeśli okaże się, że masz gwarancję usunięcia wiadomości zarówno z serwera, jak i programu pocztowego, spróbuj znaleźć przynajmniej załącznik. Jeśli pobrałeś pliki dołączone do wiadomości na swój komputer, pamiętaj, w którym folderze je zapisałeś.
Krok 4
Wreszcie, jeśli nie możesz znaleźć listu lub załącznika ani na serwerze, ani w pamięci podręcznej programu pocztowego, ani na dyskach komputera, zawsze jest jeszcze jedna opcja: poproś osobę, która wysłała wiadomość, aby wysłała ją ponownie.
