Sondaże internetowe to jedna z metod zbliżenia się do klientów, pozwala poznać preferencje użytkowników odwiedzających daną stronę, ich opinie na temat wydarzeń na świecie i wiele więcej. Ankiety są potrzebne, aby nie działać przypadkowo, ale jak najlepiej zaspokoić potrzeby i oczekiwania potencjalnych klientów.
Niezbędny
- - grupy docelowej;
- - cel i metody badania;
- - kwestionariusz;
- - strona do zamieszczenia ankiety.
Instrukcje
Krok 1
Aby przeprowadzić świnię w Internecie, konieczne jest podjęcie decyzji o celu badania. Na przykład chcesz wprowadzić na rynek nowy produkt lub zmienić już istniejący w taki sposób, aby przyciągał więcej użytkowników. Zgodnie z celem badania wybierana jest jego grupa docelowa, czyli grupa osób, z którymi będziesz przeprowadzać wywiad.
Krok 2
Następnie powinieneś wybrać metodę badawczą. Mogą być ilościowe lub jakościowe. Pierwsza poda tylko informacje statystyczne w danych cyfrowych, dzięki drugiej będzie można uzyskać bardziej szczegółowe odpowiedzi, ale trudniej będzie je poddać statystycznej obróbce.
Krok 3
Teraz możesz zacząć tworzyć ankietę. Nie należy go przeciążać: lepiej zadawać nie więcej niż 10-15 pytań, nie należy nadużywać złożonych i trudnych do zrozumienia pytań, nie należy pytać o rzeczy głęboko osobiste.
Do napisania kodu programu ankiety najlepiej zaangażować kompetentnego programistę, niewiele osób poradzi sobie z tym samodzielnie.
Krok 4
Ankietę można umieścić na swojej stronie internetowej, blogu, forum. Możesz korzystać z witryn innych firm, które Twoi docelowi odbiorcy odwiedzają najczęściej.
Krok 5
Następnie uzyskane wyniki muszą zostać przetworzone. W tym celu można wykorzystać formuły statystyczne wbudowane w edytory arkuszy kalkulacyjnych lub specjalistyczne programy, takie jak SPSS.
