E-mail to najstarsza metoda komunikacji w Internecie. Do dziś skrzynki e-mail pozostają repozytorium danych osobowych i ważnych danych, których potrzebujemy. W wielu witrynach są one używane jako podstawowy identyfikator właściciela konta. Jeśli podejrzewasz, że ktoś używa Twojej poczty bez Twojej wiedzy, powinieneś usunąć hasło z poczty i umieścić nowe.
Instrukcje
Krok 1
Jeśli Twoje hasło pozostanie takie samo, jak było, wprowadź swój adres e-mail. W menu skrzynki pocztowej przejdź do ustawień bezpieczeństwa i znajdź link „zmień hasło”. Usuń stare hasło i zastąp je innym, które uważasz za bezpieczniejsze. Wyloguj się z poczty i sprawdź nowe hasło. Dla większego bezpieczeństwa możesz ponownie zmienić hasło w ten sposób.
Krok 2
Jeśli nie możesz zalogować się do poczty lub nie pamiętasz hasła, wybierz odzyskiwanie hasła zgodnie z tajnym pytaniem podanym podczas rejestracji. W takim przypadku musisz wskazać odpowiedź na to i dokładną do znaku. Jak tylko wpiszesz poprawną odpowiedź, możesz ponownie użyć swojej poczty, znając nowe hasło. Po przywróceniu dostępu do poczty zmień pytanie ochronne na trudniejsze, aby zapobiec ewentualnemu włamaniu.
Krok 3
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomoże, skontaktuj się z administratorem skrzynki pocztowej. Uważnie postępuj zgodnie ze wszystkimi otrzymanymi od niego instrukcjami i, jeśli to konieczne, podaj wszystkie wymagane dane, aż do skanów paszportów.
