Podczas diagnozowania połączenia internetowego, aby wyeliminować przyczynę problemów z siecią, użytkownik musi wykonać operacje przywracania dostępu, które są powiązane z ustawieniami połączenia. Jeśli ponowne podniesienie sieci jest niemożliwe, możesz skorzystać z procedury czyszczenia tablicy routingu.
Instrukcje
Krok 1
Czyszczenie tablicy routingu jest wykonywane, jeśli połączenia sieciowego nie można przywrócić innymi metodami. Aby zresetować, musisz wywołać wiersz poleceń i wprowadzić odpowiednie polecenie.
Krok 2
Otwórz menu Start i wpisz Wiersz polecenia w pasku wyszukiwania. Kliknij wynik lewym przyciskiem myszy i poczekaj, aż pojawi się czarno-białe okno, w którym będziesz musiał wprowadzić wymagane zapytanie.
Krok 3
Ustaw kursor w pozycji wyjściowej i za pomocą klawiatury wpisz polecenie:
trasa –f
Naciśnij klawisz Enter, aby rozpocząć wykonywanie polecenia. Poczekaj kilka sekund, aż dane zostaną zresetowane i w oknie wiersza polecenia pojawi się nowa linia. Tablica routingu została wyczyszczona i możesz zamknąć terminal.
Krok 4
Po zakończeniu procedury wszystkie trasy określone w ustawieniach połączenia sieciowego zostaną zresetowane. Wszystkie dane wprowadzone przez użytkowników zostaną usunięte i będzie można ponownie wprowadzić ustawienia sieciowe. Utracony zostanie również dostęp do Internetu.
Krok 5
Jeśli Twój dostawca usług internetowych używa tras automatycznych i DHCP do łączenia się z siecią, tabela routingu zostanie przywrócona po ponownym uruchomieniu. Aby przywrócić ustawienia, nie wprowadzaj żadnych zmian w ustawieniach karty, ale uruchom ponownie komputer, aby wszystkie poprzednio wprowadzone ustawienia zostały ponownie zainstalowane.
Krok 6
W przypadku, gdy po ponownym uruchomieniu dane nie zostaną przywrócone, będziesz musiał ręcznie przepisać niezbędne parametry zgodnie z instrukcjami swojego dostawcy.
Krok 7
Jeśli połączenie nadal nie działa po ponownym uruchomieniu komputera, możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej dostawcy. Opisz problem i kod błędu, który pojawia się podczas procesu łączenia, a także zgłoś operacje wykonane w celu rozwiązania problemu. Brak dostępu do sieci może być spowodowany sprzętem zainstalowanym po stronie usługodawcy w celu uzyskania dostępu do Internetu.
