Po zawarciu umowy o świadczenie usługi połączenia internetowego zazwyczaj masz przedpłacony okres użytkowania. Ale gdy zbliżamy się do zakończenia, pytanie, jak sprawdzić aktualny stan swojego konta internetowego, zaczyna się martwić.
Czy to jest to konieczne
Twoja kopia umowy z dostawcą Internetu
Instrukcje
Krok 1
Najprostszym sposobem sprawdzenia stanu konta osobistego jest udanie się do najbliższego biura dostawcy Internetu. Adres centrali można znaleźć w kopii umowy o świadczenie usług internetowych, a adresy dodatkowych - pod wskazanym tam telefonem lub na stronie internetowej dostawcy. Idąc do biura nie zapomnij o umowie i paszporcie lub innym dowodu osobistym.
Krok 2
Właściwie, jeśli masz możliwość zadzwonić do dostawcy, nie ma potrzeby odwiedzania biura – większość z nich ma usługi wsparcia telefonicznego dla swoich klientów. Możesz sprawdzić status swojego konta, podając operatorowi usługi numer konta. Nawet jeśli Twój dostawca znajduje się w innym regionie, prawdopodobnie nic Cię nie kosztuje - operatorzy internetowi, którzy mają klientów w innych regionach, są bezpłatne.
Krok 3
Wielu dostawców w ogóle rezygnuje z komunikacji na żywo z klientami przez telefon - możesz wysłać wiadomość SMS z oznaczeniem kodu potrzebnych informacji i uzyskać niemal natychmiastową odpowiedź. Czy Twój operator internetowy posiada taką usługę, możesz dowiedzieć się na jego stronie internetowej lub w załącznikach informacyjnych do umowy.
Krok 4
Ponadto na stronie internetowej dostawcy można zorganizować czat online z operatorem obsługi klienta. W takim przypadku możesz użyć tej metody, aby sprawdzić stan konta. Czat nie może być wbudowany w oprogramowanie witryny, ale zorganizowany przy użyciu popularnych programów do przesyłania wiadomości, na przykład ICQ.
Krok 5
W sekcji często zadawanych pytań w zasobach internetowych dostawcy możesz znaleźć wszystkie sposoby uzyskania informacji o stanie finansowym konta. Na przykład Twój dostawca może być członkiem regionalnego lub stanowego systemu terminali, co pozwoli Ci uzyskać informacje o swoim koncie w taki sam sposób, jak w przypadku telefonu stacjonarnego. Lub za pośrednictwem terminali płatniczych (na przykład QIWI, Sbierbank itp.).
Krok 6
I wreszcie, najwygodniejszą opcją zarządzania kontem internetowym, w tym uzyskiwania informacji o jego aktualnym stanie, jest „konto osobiste” na serwerze dostawcy. Aby do niej wejść, będziesz potrzebować nazwy użytkownika i hasła, które należy wskazać w kopii umowy lub w załączniku do niej.
