Aliexpress zwraca pieniądze po anulowaniu zamówienia na tę samą kartę lub portfel, z którego dokonano płatności. Warunki przelewu trwają nie dłużej niż 10 dni w ramach platformy. Na zgromadzenie środków w ramach wybranego instrumentu finansowego potrzeba jeszcze kilka dni.
Na Aliexpress tworzone są wszystkie warunki, aby chronić konsumentów przed pozbawionymi skrupułów sprzedawcami. Jeśli kupujący otrzyma wadliwy towar lub paczka nie została wysłana, może liczyć na pełny zwrot poniesionych kosztów. W takim przypadku otwiera się spór, który jest rozpatrywany przez administrację witryny.
Kiedy możesz anulować zamówienie bez większych trudności?
Jeśli sprzedawca Aliexpress wysłał już paczkę, ale zmienisz zdanie co do jej otrzymania, musisz sporządzić odwołanie do strony sprzedającej. Prawdopodobieństwo anulowania transakcji jest bardzo niskie. Za obopólną zgodą dostawa zostanie anulowana, a pieniądze zwrócone.
W niektórych przypadkach możesz odmówić przyjęcia zamówienia po dokonaniu płatności:
- Zamówienie nie zostało wysłane. Możesz uzyskać te informacje w sekcji "Moje zamówienia".
- Czas dostawy upłynął, a przedmiot nie dotarł. W takiej sytuacji otwiera się spór o naruszenie terminu dostawy. Jeśli przesyłka dotrze po wygaśnięciu warunków, kupujący ma prawo nie płacić za zakup, ponieważ naruszono klauzule umowy.
- Przybył towar nieodpowiedniej jakości. Otrzymany produkt może nie odpowiadać opisowi, rozmiarowi, zawierać mniej sztuk niż wskazano w ogłoszeniu. W takim przypadku możesz złożyć skargę do administracji, która podejmie decyzję na Twoją korzyść.
Jak zwracane są pieniądze w przypadku rezygnacji?
Płatność jest zwracana do miejsca, z którego dokonano płatności. Przy wyborze metody płatności należy pamiętać o kilku subtelnościach. Na przykład podczas korzystania z WebMoney pieniądze są zwracane na konto dolara połączone z portfelem.
Płacąc z telefonu komórkowego przez Qiwi, środki nie zostaną przelane na telefon. Podczas dokonywania płatności system automatycznie tworzy dla użytkownika osobny portfel. Pozostaje tylko przejść do odpowiedniej strony, wybrać „Zapomniałem hasła”. Otrzymasz wiadomość z kodem, który będziesz musiał wpisać w odpowiednim polu.
Nie ma trudności z korzystaniem z karty bankowej. Wiąże się z kontem. Dlatego nawet jeśli zmienisz kartę, środki zostaną przelane na nową. Jeśli okazało się, że zostało zablokowane lub anulowane, powinieneś skontaktować się z bankiem, aby otrzymać kwoty.
Eksperci zalecają sprawdzenie ustawień Alipay. Pieniądze mogą zostać zwrócone do tego konkretnego portfela, jeśli nie anulowałeś automatycznego zwrotu do tego systemu. Nie można dalej wypłacić środków z Alipay. Ale możesz je wykorzystać do dalszych rozliczeń ze sprzedawcami.
Po podjęciu decyzji o zwrocie pieniędzy na rzecz kupującego, zamówienie zostaje zamknięte, środki zwracane są w ciągu 10 dni. Często dzieje się to w krótszym czasie. dodaj maksymalnie 5 dni do podanego czasu, aby przelew przeszedł przez system płatności.
