Problemy pojawiające się podczas uruchamiania dowolnej przeglądarki mogą być spowodowane przenikaniem do systemu programów wirusowych lub tzw. „trojanów”. Takie programy potrafią zmieniać pliki i ustawienia systemowe, co prowadzi do nieprawidłowego działania zarówno przeglądarek, jak i systemu operacyjnego.
Złośliwe oprogramowanie (wirusy, trojany itp.)
Programy tego typu przenikają do systemu z powodu braku wysokiej jakości ochrony antywirusowej lub omyłkowo przez samego użytkownika. Aby "wyleczyć" system, napisz program antywirusowy na dysk USB lub CD/DVD i uruchom go na zainfekowanym komputerze. Zaleca się uruchomienie programu antywirusowego w trybie awaryjnym systemu Windows. Aby to zrobić, podczas ponownego uruchamiania komputera naciśnij klawisz F8. Jeśli pojawi się menu wyboru urządzenia rozruchowego, wybierz dysk twardy, na którym jest zainstalowany system operacyjny, naciśnij ponownie klawisz Enter i F8.
Na wyświetlonej liście użyj strzałek na klawiaturze, aby wybrać „Tryb awaryjny” i naciśnij Enter. System uruchomi się w trybie awaryjnym, a następnie połączy nośnik z programem antywirusowym i uruchomi go. Podczas skanowania systemu określ wszystkie dyski lokalne do skanowania, ponieważ Wirus może się kopiować do różnych folderów na komputerze. Po zakończeniu skanowania systemu postępuj zgodnie z instrukcjami programu antywirusowego dotyczącymi dalszych działań z wykrytym złośliwym oprogramowaniem.
Zmodyfikowany plik hosts
Niektóre złośliwe oprogramowanie potrafi modyfikować pliki systemu operacyjnego. Najczęściej plik hosts może ulec zmianie, ponieważ odpowiada za połączenie sieciowe. Korzystając z Internetu, określ zawartość „zdrowego” hosta. Aby znaleźć plik hosts, otwórz dysk lokalny, na którym jest zainstalowany system operacyjny (domyślnie „C”), a następnie podążaj następującą ścieżką: Windows-System32-drivers. Otwórz plik hosts za pomocą Notatnika. Sprawdź informacje zawarte w pliku, powinny pasować do "zdrowego" pliku hosta. Wszelkie nieprawidłowe wiersze należy usunąć. Następnie zapisz zmiany i zamknij plik.
Sprawdzenie rejestru
Aby sprawdzić rejestr, uruchom wiersz poleceń, naciskając klawisze Win + R lub wybierając z menu Start-Akcesoria-Uruchom. W wyświetlonym oknie wpisz regedit i naciśnij Enter. W oknie, które się otworzy, przejdź do adresu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\
Wybierz wiersz AppInit_DLLs i naciśnij Ctrl + X. Zapisz zmiany i zamknij okno rejestru. Otwórz Notatnik i naciśnij Ctrl + V. Zapisz wynikowy plik tekstowy i uruchom ponownie komputer. Po uruchomieniu komputera otwórz utworzony plik tekstowy i przejdź pod wskazany w nim adres, usuń ten plik.
