Czasami przy działającym dostępie do Internetu nie otwiera się tylko określona witryna lub nawet osobna strona. Środki, które należy podjąć w takim przypadku zależą od przyczyny niedostępności strony.
Instrukcje
Krok 1
Jeśli wpisujesz pełny adres strony ręcznie, na przykład po zobaczeniu linku w publikacji drukowanej, sprawdź, czy wszystkie znaki zostały wpisane poprawnie. Nawet literówka w jednym z nich uniemożliwi załadowanie dokumentu. Nie pomyl wielkiej litery O z zerem, małej litery l (L) z wielką literą I (i) itd. Możliwe też, że w przeczytanym adresie jest początkowo literówka lub link jest stary, a dokument został przeniesiony. W takim przypadku przejdź do strony głównej witryny i spróbuj znaleźć stronę w jednej z jej sekcji.
Krok 2
Jeśli nie można przejść z jednej strony do drugiej znajdującej się w tej samej witrynie, oznacza to, że adres drugiego dokumentu został podany niepoprawnie. Ponadto właściciel zasobu mógł przenieść stronę, a następnie zapomnieć zmienić link do niej. Znajdź na stronie w sekcji „Kontakty” współrzędne właściciela zasobu i poinformuj go o błędzie.
Krok 3
Jeśli strona nie wyświetla się poprawnie, przyczyną może być jej niekompatybilność z przeglądarką, której używasz. Spróbuj go otworzyć w innych przeglądarkach dostępnych na Twoim komputerze.
Krok 4
Nawet jeśli strona wyświetla się poprawnie, niektóre jej elementy mogą nie działać. Jeśli tak się stanie, sprawdź, czy na komputerze są zainstalowane wtyczki Java, Flash, Silverlight (w systemie Linux - Moonlight), a w przeglądarce jest włączona obsługa JavaScript. Zainstaluj wymaganą wtyczkę lub ponownie skonfiguruj przeglądarkę.
Krok 5
Jeśli zauważysz, że podczas próby otwarcia dokumentu zamiast tego pojawia się powiadomienie o obecności materiałów ekstremistycznych, natychmiast opuść stronę. Jeśli takie powiadomienie jest wyświetlane, gdy próbujesz otworzyć dowolną stronę w witrynie, a nie tylko konkretną, Twój dostawca używa przestarzałego systemu sprzętowego i oprogramowania, który blokuje nazwy domen zamiast pełnych adresów URL. Zgłoś to do działu pomocy technicznej firmy. Jeśli aktualizacja nie nastąpi i musisz wyświetlić pozostałe strony w witrynie, na przykład do pracy, zaleca się zmianę dostawcy.
