Utrata dostępu do własnej strony w sieci społecznościowej Mail.ru to nieprzyjemna sytuacja, ale możliwa do naprawienia. W końcu przywrócenie dostępu do konta nie jest trudne. Cały proces zajmie użytkownikowi komputera kilka sekund, po czym możesz kontynuować komunikację ze znajomymi.
Czy to jest to konieczne
- - Komputer osobisty;
- - rejestracja na Mail.ru.
Instrukcje
Krok 1
Strona na Mail.ru może zostać zablokowana przez administrację witryny z powodu spamu wysyłanego z Twojego konta do innych użytkowników. Jeśli nie jesteś spamerem ani crackerem własnego profilu, najprawdopodobniej próbowali tutaj cyberprzestępcy, których głównym zabezpieczeniem jest zmiana hasła i dalsze wznawianie dostępu do profilu.
Krok 2
Procedura odzyskiwania strony jest prosta i zajmuje kilka sekund. Aby go uruchomić, na stronie głównej witryny mail.ru w skrzynce pocztowej naprzeciwko wiersza „Hasło” kliknij link „Zapomniałeś?” (znajduje się nad przyciskiem „Zaloguj się”) i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, który otwiera się w następnym oknie.
Krok 3
Tutaj zostaniesz poproszony o podanie swojej nazwy użytkownika. Jeśli oczywiście go pamiętasz. Możesz również przejść do strony przywracania dostępu do poczty e-mail i wszystkich zasobów witryny, wpisując następującą kombinację znaków w pasku adresu: https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Wpisz swoją nazwę użytkownika w odpowiednim polu i kliknij „Dalej”.
Krok 4
Aby przywrócić dostęp, możesz wybrać opcję, która jest dla Ciebie najwygodniejsza: podaj adres dodatkowej skrzynki e-mail, wskaż numer telefonu użyty podczas rejestracji lub odpowiedz na tajne pytanie. Zwróć uwagę, że odpowiedź musi być wpisana do ciągu, tak jak została napisana wcześniej, z uwzględnieniem wielkości liter i spacji. Pamiętaj, że nie będziesz mógł skorzystać z tej funkcji, jeśli box był używany w ciągu ostatnich trzech dni. W takim przypadku będziesz musiał wybrać inną metodę, na przykład za pomocą telefonu.
Krok 5
Aby to zrobić, wprowadź cztery ostatnie cyfry swojego numeru telefonu komórkowego. Poczekaj na wiadomość SMS z kodem. Wpisz go w odpowiednim polu i możesz zacząć zmieniać swoje hasło. Wpisz kod z obrazka i kliknij „Kontynuuj”. Jeśli nie możesz rozpoznać kombinacji liter i cyfr, odśwież obraz i spróbuj ponownie. Następnie kliknij „Zapisz”.
Krok 6
Jeśli nie możesz samodzielnie odzyskać hasła, skontaktuj się z obsługą techniczną, wypełniając wcześniej specjalny formularz. Uwaga: im bardziej szczegółowe są Twoje odpowiedzi, im więcej pól jest wypełnionych, tym szybciej możesz zacząć korzystać z konta e-mail. Na liście wymaganych pól ankiety - nazwisko, imię, patronim użytkownika, wiek, data urodzenia, odpowiedź na tajne pytanie, informacja o przybliżonej dacie rejestracji e-mail, hasło i data ostatniego logowania, przynajmniej w przybliżeniu.
Krok 7
Po wejściu do usługi pocztowej zostanie również przywrócony dostęp do Twojej strony na mail.ru.
