Ochrona danych użytkownika i prywatności korespondencji osobistej wymaga podania hasła podczas autoryzacji w serwisie lub e-mailu. Co zrobić, jeśli zapomniałeś hasła i potrzebujesz dostępu do swojej poczty e-mail?
Instrukcje
Krok 1
W polu autoryzacji na e-mailu wpisujesz swoją nazwę użytkownika i hasło, ale okazuje się, że dane są nieprawidłowe. System poczty elektronicznej zaprasza do skorzystania z usług odzyskiwania hasła. Aby to zrobić, musisz odpowiedzieć na specjalne pytania, które wpisałeś podczas rejestracji w systemie.
Krok 2
Hasło to pytanie, które wybrałeś z listy sugerowanej przez administrację witryny. Zakłada się, że to pytanie jest bezpośrednio związane z tobą i nie zapomnisz na nie odpowiedzi. Na przykład jest to nazwisko panieńskie twojej matki według imienia zwierzaka. Czasami użytkownicy bezmyślnie odpowiadają na takie pytanie, wymyślając odpowiedź „z głowy”, która nie jest podobna do rzeczywistości. Oczywiście, rejestrując się w systemie pocztowym, niewiele osób myśli o możliwości włamania się do skrzynki pocztowej lub zgubienia hasła. Ale co, jeśli zapomniałeś hasła i nie znasz odpowiedzi na tajne zdanie?
Krok 3
Na szczęście administracja poczty zapewnia wielowarstwowy system ochrony przed włamaniami na adresy pocztowe, a także możliwość uzyskania dostępu do informacji dla zapominalskich właścicieli skrzynek pocztowych. System zabezpieczeń skrzynki pocztowej ma możliwość „powiązania” wiadomości e-mail z numerem telefonu komórkowego. Wprowadź numer podany podczas rejestracji w specjalnym polu w oknie odzyskiwania hasła. Jeśli numery się zgadzają, telefon natychmiast otrzyma systemową wiadomość SMS z nowym hasłem. Wprowadź określone znaki w polu autoryzacji, a skrzynka pocztowa będzie dla Ciebie ponownie dostępna.
Krok 4
Jeśli nie masz nawet możliwości odzyskania hasła za pomocą telefonu komórkowego, będziesz musiał przejść przez złożony system weryfikacji tożsamości. Administracja poczty e-mail ma prawo zażądać od Ciebie wszystkich informacji, które podałeś podczas rejestracji - imię i nazwisko, data urodzenia, miasto zamieszkania itp. Będziesz także musiał podać datę ostatniej wizyty na skrzynce pod swoim hasłem (przynajmniej przybliżoną datę) i ewentualnie wymienić swoich głównych rozmówców. Weryfikacja takich informacji może potrwać kilka dni, ale jeśli poprawnie potwierdziłeś wszystkie swoje dane osobowe, będziesz miał dostęp do skrzynki pocztowej.
