Korzystanie ze sklepu z aplikacjami mobilnymi to wygodny i szybki sposób pobierania programów na telefon. Proces pobierania i instalowania programów z takiego sklepu jest w pełni zautomatyzowany.
Sama nazwa „sklep z aplikacjami” nie jest do końca poprawna. Trudno wyobrazić sobie punkt sprzedaży, w którym od 30 do 70 procent artykułów rozprowadzanych jest bezpłatnie. A mobilne „sklepy” są właśnie tym, z tym wyjątkiem, że „towary” w nich są niematerialne. Oczywiście nadal musisz płacić za dostęp do Internetu, aby pobierać programy, więc lepiej wybrać nieograniczoną taryfę.
Z technicznego punktu widzenia sklep z aplikacjami mobilnymi to program będący częścią oprogramowania sprzętowego smartfona. Przed skorzystaniem z niej Klient musi przejść prostą procedurę rejestracji w samej aplikacji lub w przeglądarce telefonu lub komputera. Następnie przypisywana jest nazwa użytkownika i hasło umożliwiające zalogowanie się na Twoje konto.
Uruchamiając sklep i wprowadzając informacje o koncie, użytkownik ma możliwość przeglądania listy dostępnych aplikacji. Może wybrać w nim różne kategorie, a czasem podkategorie. Możesz też wyszukiwać aplikacje według słów kluczowych i fraz.
Po wybraniu programu, który mu się podoba, użytkownik natychmiast otrzymuje dane o jego koszcie. Jeśli zostanie opłacony, może za niego zapłacić SMS-em, kartą kredytową lub wirtualnym kontem, które można uzupełnić za pomocą automatu płatniczego. Lista dostępnych metod płatności zależy od producenta telefonu. Nie zaleca się płacenia za zakupy kartą, ponieważ jej dane mogą zostać przechwycone przez hakerów. Jeśli program jest darmowy, możesz rozpocząć proces pobierania i instalacji jednym kliknięciem. Czasami jednak po tym trzeba podać hasło.
Programy dla niektórych mobilnych systemów operacyjnych można pobierać tylko w ten sposób. Są to na przykład iOS (sklep dla niego nazywa się App Store) i Windows Phone 7 (Windows Phone Marketplace). Inne platformy pozwalają na instalowanie aplikacji z zewnętrznych źródeł, ale korzystanie ze sklepu jest nadal znacznie wygodniejsze i bezpieczniejsze. Przykładami takich systemów operacyjnych są Symbian 9 (Nokia Store, dawniej Ovi Store) i Android (Google Play, dawniej Android Market).