Prawdopodobnie może się to zdarzyć każdemu, gdy upragnione hasło wyleci z głowy. A jeśli to hasło pochodzi z twojej ulubionej sieci społecznościowej, dla niektórych może to być duże rozczarowanie. Ale nie musisz się martwić, hasło zawsze można odzyskać.
Niezbędny
- - telefon komórkowy;
- - skan paszportu w formie cyfrowej.
Instrukcje
Krok 1
Aby odzyskać hasło, przejdź do strony przywracania dostępu do witryny VKontakte. Na tej stronie zostaniesz poproszony o podanie swojego adresu e-mail lub nazwy użytkownika, które podałeś podczas rejestracji na stronie. Wprowadź dane, po których zostanie wysłany e-mail na Twój adres e-mail. Będzie zawierać informacje o przywróceniu dostępu do Twojej strony. Pojawi się również link, który musisz kliknąć, aby potwierdzić proces odzyskiwania.
Krok 2
Kliknij link do strony potwierdzenia, wprowadź swój numer telefonu komórkowego, który podałeś podczas rejestracji. Następnie otworzy się strona, na której należy wprowadzić czterocyfrowy kod. Ten kod jest wysyłany do Ciebie w formie wiadomości SMS na podany wcześniej numer. Wiadomość z kodem może nie nadejść od razu, ale w ciągu 24 godzin.
Krok 3
Następnie wprowadź czterocyfrowy kod w oknie aktywacyjnym. Następnie otworzy się dostęp do Twojej strony i zostaniesz poproszony o wprowadzenie nowego hasła.
Krok 4
Jeśli nie podałeś numeru telefonu podczas rejestracji lub go nie pamiętasz, będziesz musiał skorzystać z pomocy wsparcia technicznego. Aby to zrobić, na stronie VKontakt przejdź do sekcji „Informacje zwrotne” i napisz wiadomość z prośbą o odzyskanie hasła ze swojej strony. W odpowiedzi specjaliści pomocy technicznej poproszą Cię o przesłanie elektronicznej kopii paszportu. Poproszą Cię również o odpowiedź na kilka pytań dotyczących Twojego konta (ile osób masz jako znajomych, jakie wiadomości zostały odebrane i wysłane ostatnim razem itp.). Jeśli poprawnie odpowiedziałeś na wszystkie pytania, na Twój adres e-mail zostanie wysłane nowe hasło.
Specjaliści pomocy technicznej mogą nie odpowiedzieć natychmiast, ale w ciągu kilku dni. Pamiętaj, aby poczekać na odpowiedź.
