Jeśli Twoje konto na Facebooku zostało zhakowane lub zapomniałeś hasła i nie możesz już uzyskać dostępu do swojego profilu, nie martw się – zawsze możesz przywrócić dostęp, wykonując kilka prostych kroków.
Jeśli nie pamiętasz hasła lub nazwy użytkownika albo ktoś zdołał włamać się na Twoje konto i zmienić hasło, poza rozpoznawaniem zdjęć istnieje kilka sposobów na odzyskanie konta.
Jak to zrobić?
Najpierw musisz znaleźć swoje konto. W tym kroku możesz użyć swojego adresu e-mail lub numeru telefonu. Po pomyślnym zidentyfikowaniu konta zostaniesz przekierowany na stronę resetowania hasła.
Przed przystąpieniem do przywracania dostępu dokładnie sprawdź, czy rzeczywiście jest to Twoja strona.
Jeśli wszystko jest w porządku, sprawdź informacje kontaktowe, o które zostaniesz poproszony, a następnie kliknij przycisk resetowania hasła. Następnie na Twój adres e-mail lub numer telefonu zostanie wysłany kod weryfikacyjny. Otrzymany kod wpisz w odpowiednim polu na stronie, a będziesz mógł ponownie zarządzać swoim kontem.
Jeśli masz dostęp do swojego konta i podejrzewasz, że Twoje konto zostało naruszone, natychmiast zmień hasło i zaktualizuj swoje dane kontaktowe. Pamiętaj, aby usunąć wszystkie adresy e-mail lub numery telefonów, których nie podałeś lub do których nie masz dzisiaj dostępu.
Jeśli dane rejestracyjne nie są dostępne
Czasami nadal nie możesz przywrócić swojej strony na Facebooku przy użyciu powyższych metod. Na przykład, jeśli nie masz dostępu do adresu e-mail lub numeru telefonu, który podałeś podczas rejestracji. W takim przypadku Facebook umożliwia podanie nowego adresu e-mail, z którego administracja witryny będzie się z Tobą kontaktować.
Aby rozpocząć ten proces, kliknij odpowiedni link w prawym dolnym rogu strony „Odzyskiwanie hasła”. Będziesz mieć możliwość natychmiastowej odpowiedzi na pytanie bezpieczeństwa i zresetowania hasła.
Po udzieleniu odpowiedzi na pytanie ochronne będziesz musiał poczekać 24 godziny, zanim uzyskasz dostęp do swojego konta. Ta opcja jest dostarczana jako dodatkowy środek ostrożności.
Pomoc od znajomych
Jeśli nie możesz odpowiedzieć na pytanie zabezpieczające, Facebook daje Ci możliwość wybrania kilku zaufanych znajomych, którzy pomogą Ci odzyskać konto. Wybrani znajomi otrzymają kod z Facebooka. Po zebraniu wszystkich kodów od znajomych możesz przesłać je do administracji sieci społecznościowej i zresetować hasło.
