Jeśli dana osoba nie korzystała z konta od dłuższego czasu, a potem nagle pojawia się taka potrzeba, nie zawsze udaje się zapamiętać hasło. Jednocześnie stare konto przechowuje wiele ważnych danych. Dostęp do nich będzie możliwy po przywróceniu starego konta.
Instrukcje
Krok 1
Jeśli korzystasz z usług pocztowych Google (Gmail) i Mail.ru, algorytm odzyskiwania konta jest następujący. Wejdź na oficjalną stronę Mail.ru i kliknij link „Zapomniałeś hasła?” Następnie zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail, do którego zapomniałeś hasła, po wpisaniu kliknij „Dalej”. Zobaczysz więc trzy opcje przywrócenia konta - jest to odpowiedź na tajne pytanie, uzyskanie hasła na podany telefon komórkowy lub wprowadzenie dodatkowych adresów e-mail (ta opcja zostanie wyświetlona, jeśli podałeś dodatkowy e-mail). Po udzieleniu odpowiedzi na pytanie zabezpieczające zostaniesz poproszony o wprowadzenie nowego hasła. Jeśli skorzystałeś z drugiej opcji, dodatkowy e-mail otrzyma list z linkiem do przywrócenia konta.
Krok 2
Aby przywrócić swoje konto w usłudze pocztowej Google - Gmail, przejdź do Gmaila i kliknij link "Nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta?". Następnie wybierz problem: zapomniałeś nazwy użytkownika lub zapomniałeś hasła. W pierwszym przypadku będziesz musiał podać dodatkowy adres e-mail, który był powiązany z Twoim kontem. W drugim przypadku najpierw musisz podać adres e-mail, dla którego musisz odzyskać hasło. Następnie, podobnie jak w Mail.ru, zaoferowane zostaną trzy opcje odzyskiwania: kod potwierdzający do telefonu, odpowiedź na tajne pytanie i link do dodatkowego adresu e-mail. Wybierz jeden z dogodnych i kliknij przycisk „Kontynuuj”.
Krok 3
Jeśli nie wpisałeś lub nie pamiętasz tych danych, Google poprosi Cię o zweryfikowanie Twojej tożsamości. Aby to zrobić, kliknij link o tej samej nazwie pod przyciskiem „Kontynuuj”. Będziesz musiał podać ostatnią datę korzystania z konta oraz inne dane, które pomogą udowodnić, że jest to Twoje konto.
