Opracowując projekt strony internetowej, specjalista musi prawidłowo zachować równowagę między własną wizją rozwiązania problemu, wymaganiami klienta i zainteresowaniami grupy docelowej witryny. Tylko zgodność wykonanego projektu z interesami użytkowników może przynieść sukces projektowi.
Cała esencja strony, czyli jej ukierunkowanie tematyczne, treść (nie wspominając o kolorystyce) - wszystko zależy od tego, jakich docelowych użytkowników będzie miał projekt. Jeszcze przed stworzeniem strony ważne jest, aby rozwiązać ten problem z klientem, ponieważ od odpowiedzi na nią zależy przebieg dalszych prac.
Definiowanie grupy docelowej jest dość proste. Najpierw musisz wyróżnić główne kategorie użytkowników, którzy mogą skorzystać z tej witryny. Ponadto należy je rozróżniać według różnych wskaźników: wieku, płci, zawodu, poziomu znajomości komputerów i Internetu itp. Po drugie, konieczne jest określenie celu odwiedzania tej strony. I po trzecie, należy wziąć pod uwagę temat projektu i odpowiednio grupy użytkowników zainteresowane tymi informacjami.
Zazwyczaj odwiedzający witrynę można podzielić na trzy główne grupy.
Pierwszą grupę reprezentują osoby korzystające ze starego sprzętu komputerowego. Preferują proste, łatwe do załadowania witryny, które nie są przeładowane animacjami ani obrazami. Najbardziej wygodne są projekty tekstowe z niewielką ilością grafiki.
Druga grupa obejmuje większość użytkowników. Z reguły osoby te dysponują wystarczająco dobrym sprzętem komputerowym, który pozwala im przeglądać bardziej złożone strony internetowe. Jednak bardziej interesuje ich wewnętrzna zawartość stron niż ich konstrukcja. Dlatego dla tej kategorii użytkowników warto tworzyć proste i wygodne strony, które nie są przeładowane zbędną animacją i grafiką. Klasyczna konstrukcja takiej witryny to strona internetowa o konstrukcji kolumnowej. A także z obowiązkową obecnością „czapki” z nazwą organizacji.
Trzecia grupa to osoby, które aktywnie wchodzą w interakcję ze sferą komputerową. Stanowią nie więcej niż 5% wszystkich użytkowników. Posiadają najnowsze oprogramowanie komputerowe, czują się pewnie w Internecie, szybko i dobrze odbierają informacje, a ponadto przesyłane w różnych formach (tekst, audio, wideo, obrazy itp.). Ta kategoria użytkowników bez wątpienia zwróci uwagę na projekt strony, łatwość obsługi, oryginalne rozwiązania.
Ale zdarzają się sytuacje, w których trudno jest zidentyfikować określone grupy odbiorców docelowych. W takim przypadku lepiej zrobić stronę internetową o neutralnym wyglądzie. Nieskomplikowane, ale nie za proste, nie jasne, w przyjemnych dla oka tonach. Warto wziąć pod uwagę, że użytkownikami mogą być osoby z dowolnej grupy wiekowej, zarówno kobiety, jak i mężczyźni, osoby o różnych zawodach, o różnym poziomie wykształcenia iz różnym zainstalowanym sprzętem komputerowym.
