Użytkownicy poczty e-mail często spotykają się z sytuacją, w której usuniętą skrzynkę pocztową należy zwrócić. Możesz odzyskać skrzynkę pocztową, która została usunięta przez pomyłkę, z powodu awarii systemu lub w wyniku oszustwa, samodzielnie lub kontaktując się z administracją poczty. Działania w takiej sytuacji zależą od czasu, jaki upłynął od usunięcia, oraz od systemu obsługi poczty.
Czy to jest to konieczne
- - Internet;
- - login, hasło i inne informacje o skrzynce pocztowej.
Instrukcje
Krok 1
Podczas rejestracji skrzynki pocztowej w dowolnym systemie pocztowym odpowiednie konto jest automatycznie rejestrowane, co nie jest zapisywane po usunięciu wiadomości. Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, aby wejść na swoje konto. Zostaniesz poproszony o przywrócenie skrzynki pocztowej, w tym celu kliknij przycisk „Odblokuj” lub „Przywróć”. Skrzynka pocztowa zostanie przywrócona, ale wszystkie zapisane w niej informacje, w tym stare listy, nie będą dostępne. Ta opcja jest odpowiednia dla tych, których skrzynki pocztowe zostały zablokowane przez administrację z powodu nieużywania przez określony czas (3 miesiące w usłudze mail.ru lub 6 miesięcy innej usługi).
Krok 2
Jeśli skrzynka pocztowa została usunięta przez Ciebie lub inne osoby, które miały do niej hasło, złóż wniosek do administracji lub obsługi użytkowników. Najprawdopodobniej zostaniesz poproszony o podanie nazwy i hasła do starej skrzynki pocztowej w celu jej przywrócenia. Możesz zwrócić skrzynkę w ten sposób tylko wtedy, gdy od usunięcia minął mniej niż miesiąc. Z reguły wsparcie techniczne zapewnia pomoc w przypadku nieautoryzowanego włamania do skrzynki pocztowej, ale jeśli skrzynka pocztowa została celowo usunięta przez właściciela, pełne odzyskanie nie jest gwarantowane.
Krok 3
Jeśli konto zostało usunięte podczas usuwania skrzynki pocztowej, skrzynki nie można przywrócić. W takim przypadku możesz utworzyć nowe konto ze skrzynką pocztową o tej samej nazwie. Jeśli od usunięcia skrzynki minęły trzy miesiące (w tym okresie nazwa konta jest uważana za zajętą), zarejestruj nowe konto z tym samym loginem. Jeśli okaże się, że ta nazwa została już zajęta, chociaż minęły ponad trzy miesiące, możesz utworzyć skrzynkę pocztową tylko z nową nazwą użytkownika. Jeśli login do starej skrzynki pocztowej jest Ci bardzo drogi, skontaktuj się z jej właścicielem i poproś o jego konto.
Krok 4
Jeśli chcesz przywrócić skrzynkę pocztową programu Outlook (usuniętą za pomocą polecenia cmdlet Get-RemovedMailbox), możesz to zrobić za pomocą tego samego polecenia programu Windows PowerShell. W ten sposób możesz przywrócić skrzynkę pocztową tylko wtedy, gdy została usunięta mniej niż 30 dni temu.
Krok 5
Żadna z usług poczty e-mail nie daje stuprocentowej gwarancji odzyskania usuniętej skrzynki pocztowej, zwłaszcza jeśli minęło wystarczająco dużo czasu. Bądź uważny i zadbaj o bezpieczeństwo swojej poczty. Pomyśl, zanim usuniesz swoje pudełko. Jeśli rzadko korzystasz z poczty, upewnij się, że nie jest ona nieużywana w czasie określonym w umowie użytkownika.
