Jeśli zapomniałeś hasła do swojego konta Rambler, musisz je przywrócić. Najłatwiej jest odpowiedzieć na pytanie zabezpieczające, które ustawiłeś podczas rejestracji. Wtedy możesz od razu użyć swojej poczty. Trudniej będzie odzyskać dostęp do skrzynki, jeśli nie pamiętasz odpowiedzi na pytanie. W takim przypadku będziesz musiał nawiązać korespondencję z obsługą techniczną, a przywrócenie dostępu będzie możliwe dopiero po kilku dniach. Jednak w takich przypadkach najważniejsza jest nie szybkość, ale wynik.
Instrukcje
Krok 1
Przejdź do strony logowania Rambler-Mail https://mail.rambler.ru/. Kliknij link „Zapomniałeś hasła?” pod formularzem logowania do konta
Krok 2
Wpisz adres skrzynki pocztowej, do której zapomniałeś hasła oraz kod weryfikacyjny widoczny na obrazku. Uwaga, adres musi być wpisany w całości wraz z nazwą domeny: @rambler.ru, @lenta.ru itp. Kliknij przycisk „Kontynuuj”
Krok 3
Wpisz odpowiedź na swoje pytanie zabezpieczające dokładnie tak, jak wpisałeś podczas tworzenia konta. Dotyczy to również przypadku liter - upewnij się, że klawisz Caps Lock nie jest niepotrzebnie włączony. Kliknij przycisk „Kontynuuj”. Jeśli odpowiedziałeś poprawnie na pytanie, system poprosi Cię o ustawienie nowego hasła do zalogowania się na Twoje konto
Krok 4
Wprowadź nowe hasło w polach formularza. Powtórz to w wierszu poniżej i kliknij przycisk „Kontynuuj”, a następnie przycisk „Wróć do poczty”. Na stronie logowania wprowadź w polach swoją nazwę użytkownika i nowe hasło. Kliknij przycisk „Wprowadź pocztę” - dostęp do skrzynki pocztowej zostanie przywrócony
Krok 5
Jeśli nie możesz poprawnie odpowiedzieć na pytanie zabezpieczające, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc. Aby wysłać zapytanie, skorzystaj z formularza na stronie Rambler-Help
Krok 6
Wpisz swoje imię i nazwisko oraz kontaktowy adres e-mail w polach formularza, na które następnie otrzymasz odpowiedź od zespołu wsparcia. Jeśli nie masz dodatkowego adresu e-mail, możesz go natychmiast utworzyć w Rambler-Mail. Aby to zrobić, musisz kliknąć link „Uzyskaj adres” i przejść procedurę rejestracji
Krok 7
W tekście wniosku wskaż: - adres e-mail, na który chcesz przywrócić dostęp, - datę utworzenia skrzynki pocztowej (możesz podać w przybliżeniu), - imię, nazwisko i datę urodzenia, które wskazałeś podczas rejestracji, - jakie dodatkowe podany przez Ciebie adres e-mail, - kiedy ostatnio pomyślnie zalogowałeś się na swoje konto, - jakie hasło, przynajmniej w przybliżeniu, podałeś, - przybliżoną odpowiedź na tajne pytanie i samo pytanie. Usługa wsparcia może również wyjaśnić z Tobą dane dotyczące Twojego dostawcy, adres IP, z którego zwykle korzystałeś z poczty, nazwy dodatkowych folderów w Twojej skrzynce pocztowej, adresy, z których otrzymałeś listy (przynajmniej kilka), Icq numer, który był przywiązany do pudełka itp
Krok 8
Nie zniechęcaj się, jeśli musisz poczekać kilka dni na list z odpowiedzią od działu pomocy technicznej. W każdym razie Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone i na pewno otrzymasz odpowiedź. Prosimy o cierpliwość i powodzenia.
