Podczas rejestracji skrzynki pocztowej na mail.ru zaleca się ustawienie hasła tak złożonego, jak to możliwe. Ale im bardziej złożone hasło, tym większa szansa na jego zapomnienie lub zgubienie. W takim przypadku możesz skorzystać z jednej z prostych opcji odzyskiwania hasła.
Instrukcje
Krok 1
Przejdź do strony głównej mail.ru. Obok okna do wpisania loginu i hasła znajduje się link „Zapomniałeś hasła?”, aby wprowadzić pocztę. Kliknij na nią, po czym zaoferujemy Ci jeden ze sposobów odzyskania hasła, w zależności od tego, który wybrałeś podczas rejestracji.
Krok 2
Jedną z opcji odzyskiwania hasła, którą możesz wybrać podczas rejestracji, jest odzyskiwanie poprzez wpisanie odpowiedzi na tajne pytanie. W takim przypadku musisz wpisać odpowiedź na pytanie określone podczas rejestracji, po czym zostaniesz przekierowany na stronę odzyskiwania hasła.
Krok 3
Jeśli podczas rejestracji wybrałeś metodę odzyskiwania hasła za pomocą telefonu komórkowego, zostaniesz przekierowany na stronę, na której będziesz musiał podać swój numer telefonu komórkowego. Jeśli pasuje do podanego podczas rejestracji, zostanie do niego wysłany kod. Wpisz go w odpowiednim polu, po czym możesz utworzyć nowe hasło do swojej skrzynki pocztowej.
Krok 4
Jeśli podczas rejestracji wskazałeś wolną skrzynkę e-mail, to zaoferowaną Ci opcją jest przywrócenie za pomocą linku, który zostanie do niej wysłany. Postępuj zgodnie z nim, po czym możesz utworzyć nowe hasło.
Krok 5
Jeśli żadna z powyższych metod Ci nie odpowiada, możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej zasobu. Będziesz zobowiązany do podania informacji takich jak login, data i godzina rejestracji skrzynki pocztowej, a także data i godzina ostatniego skorzystania z usługi. Możesz użyć specjalnego formularza zgłoszeniowego lub napisać bezpośrednio. Oprócz powyższych informacji może być wymagane podanie dodatkowych informacji. Podaj go i postępuj zgodnie z instrukcjami udzielonymi przez specjalistę pomocy technicznej.
