Prawie każdy współczesny użytkownik ma teraz własną skrzynkę pocztową. I prawie co drugi użytkownik zapomniał swojego hasła. Jak odzyskać hasło do osobistej skrzynki pocztowej, a raczej skrzynki mail.ru?
Instrukcje
Krok 1
Aby rozpocząć, przejdź do samej witryny mail.ru. Aby to zrobić, uruchom przeglądarkę internetową i wpisz „www.mail.ru” w polu paska adresu przeglądarki bez cudzysłowów. Przed Tobą otworzy się strona główna witryny.
Krok 2
Po lewej stronie strony, która się otworzy, znajdź mały blok o nazwie „Poczta”. Znajdź napis „Zapomniałeś?” i kliknij go myszą. Otworzy się strona odzyskiwania hasła. Na nim musisz wpisać swoją nazwę użytkownika ze skrzynki pocztowej, a następnie kliknąć przycisk „Dalej”.
Krok 3
Na nowej stronie, która się otworzy, musisz odpowiedzieć na tajne pytanie, które wskazałeś podczas tworzenia samego pudełka. Jeśli Twoja odpowiedź okaże się poprawna, znajdziesz się na stronie, na której będziesz musiał wpisać kod z obrazka, aby system mógł upewnić się, że nie jesteś robotem. Po zakończeniu wszystkich operacji system w ciągu kilku minut przywróci dostęp do Twojej skrzynki pocztowej.
Krok 4
Zdarzają się przypadki, gdy z jakiegoś powodu samodzielne odzyskanie hasła dostępu jest niemożliwe. Następnie musisz skontaktować się z pomocą techniczną. Aby to zrobić, wypełnij specjalny formularz. W tym formularzu postaraj się podać jak najwięcej danych osobowych o sobie: imię i nazwisko, datę urodzenia, miejsce zamieszkania, dodatkowe e-maile, a także przybliżoną informację o ostatnim wpisie do tego pola. Ten formularz pozwoli Ci jak najszybciej przywrócić dostęp.
Krok 5
Jeśli podane przez Ciebie dane pokrywają się z danymi podanymi wcześniej podczas rejestracji, w ciągu trzech dni roboczych na podany przez Ciebie adres zostanie wysłany link do zresetowania hasła. Nie powtarzaj próśb przed upływem tego okresu. W przypadku powtarzających się żądań system w odpowiedzi na każde z nich wyda nowe hasło, a zatem nie będziesz w stanie sam zorientować się, które z podanych Ci haseł jest poprawne.
