Nagła awaria serwera, w zależności od jego przeznaczenia, może doprowadzić do niedostępności jednej lub kilku stron, drukarek sieciowych, katalogów FTP itp. Niezawodność serwera zależy zarówno od jakości komponentów, jak i przestrzegania zasad działania.
Wybierz odpowiednią moc obliczeniową serwera w zależności od obciążenia. Jeśli hostuje witryny, pamiętaj, że im są one bardziej popularne, tym częściej są odwiedzane. Zainstaluj oprogramowanie chroniące przed atakami DoS (z angielskiej usługi odmowy pf). Należy pamiętać, że nie pomogą one w przypadku rozproszonego ataku typu odmowa usługi (DDoS), który jest przeprowadzany jednocześnie z wielu komputerów zainfekowanych złośliwym oprogramowaniem. Ale nie wszystkie takie przypadki są winne wirusom. Czasami podobny efekt występuje, gdy link do niepopularnej witryny zostanie umieszczony na innej, popularnej. To niezamierzone podobieństwo ataku DDoS nazywa się efektem Slashdot, od strony Slashdot, którego linki często prowadzą do podobnych sytuacji.
Źle skonfigurowane oprogramowanie serwera może ulec awarii po wyświetleniu monitu o błąd. Jeśli w adresie URL po nazwie skryptu znajduje się znak zapytania, a następnie parametry przekazane do skryptu, skrypt może się zawiesić, gdy jeden z takich parametrów jest np. zbyt dużą liczbą. Podczas kompilowania skryptu konieczne jest zapewnienie ochrony przed przeniesieniem do niego nieprzewidzianych parametrów, a także zapisanie w logach adresów IP wszystkich autorów takich żądań.
Często zdarzają się awarie w działaniu serwerów z powodu przepełnienia dysku twardego, dlatego należy wybrać objętość tego ostatniego z marginesem. Jeśli nagle zawiedzie, nastąpi nie tylko awaria, ale także utrata danych - całkowita lub częściowa. Aby tego uniknąć, okresowo twórz kopie zapasowe.
Zamrożenie serwera może nastąpić nie tylko z powodu ataku hakerskiego lub awarii oprogramowania. Może się to również zdarzyć z powodu złej jakości napięcia sieciowego. Dlatego nie należy zaniedbywać korzystania z urządzeń takich jak filtry i zasilacze bezprzerwowe. Serwer może też zamarznąć z powodu kurzu w jego obudowie, zwłaszcza pod płytą główną, a także od spuchniętych kondensatorów, które jednocześnie tracą pojemność i zaczynają przekazywać pulsacje o wysokiej częstotliwości do procesora i innych węzłów. Nie należy również zaniedbywać uziemienia obudowy, ponieważ od tego zależy nie tylko bezpieczeństwo elektryczne maszyny, ale także stabilność jej działania. Pomocny jest również sprzętowy zegar watchdog, który automatycznie uruchamia się ponownie po zawieszeniu.
Nawet w pełni sprawny i funkcjonalny serwer może stać się niedostępny z powodu awarii urządzeń znajdujących się między nim a komputerem użytkownika. Dlatego zanim zaczniesz szukać usterki w serwerze, upewnij się, że przyczyną nie są przełączniki pośrednie i routery.
