Jeśli musiałeś zamawiać towary w sklepie internetowym, znasz algorytm ich pracy. Jeśli po raz pierwszy masz do czynienia z zakupem w Internecie, a poza tym po złożeniu zamówienia nagle zdecydowałeś się go anulować, powinieneś dowiedzieć się, jak to zrobić.
Instrukcje
Krok 1
Nie wszyscy wiedzą, że każdy sklep internetowy przyjmuje zamówienia nie tylko przez Internet, ale także telefon. W związku z tym za pomocą telefonu możesz nie tylko złożyć zamówienie, ale także je anulować. Nie należy jednak tego robić w dniu dostarczenia zamówienia, a raczej zadzwonić i wcześniej poinformować o chęci anulowania zamówienia. Jeśli wybrałeś gotówkę jako formę płatności, anulując zamówienie na kilka minut przed dostawą nic nie stracisz, ale jest mało prawdopodobne, że będziesz mógł robić zakupy w tym sklepie w przyszłości.
Krok 2
Płacąc za towary w sklepie internetowym kartą bankową, odmowa jest akceptowana przez e-mail z prośbą o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy na konto. Jeśli Twoje zamówienie jest już w drodze, możesz zwrócić pieniądze dopiero po otrzymaniu towaru i jego zwrocie, jeśli jest to przewidziane w regulaminie sklepu (w niektórych zagranicznych sklepach zwrot towaru nie jest możliwy). W takim przypadku należy zapytać sklep, w którym zostało złożone zamówienie, o warunki zwrotu towaru.
