W tej chwili każdy z początkujących użytkowników może mieć własną skrzynkę e-mail, wystarczy bezpłatnie zarejestrować się na jednym z portali internetowych. Za pomocą poczty elektronicznej świadczone są usługi wysyłania i odbierania wiadomości elektronicznych przez sieć komputerową. Czasami użytkownicy mają do czynienia z sytuacją, w której wysłanie poczty jest niemożliwe.
Często jest to spowodowane błędem w adresie odbiorcy. Sprawdź, czy w adresach nie ma dodatkowych kropek ani innych znaków interpunkcyjnych, usuń dodatkowe spacje lub cudzysłowy. W razie potrzeby dwukrotnie sprawdź adres odbiorcy i ponownie wyślij list. W niektórych przypadkach e-maile nie są wysyłane z powodu zapełnienia skrzynki pocztowej odbiorcy. Jeśli w skrzynce odbiorcy nie ma miejsca na twoją wiadomość, skontaktuj się z nim w inny sposób i poproś go o „oczyszczenie” skrzynki pocztowej. Po wykonaniu tej czynności możesz bez problemu wysłać mu wiadomość. Adres odbiorcy może zostać zablokowany przez pocztę, co oznacza, że doręczenie listów na ten adres nie będzie realizowane. Skontaktuj się z adresatem i wyjaśnij przyczyny oraz czas zablokowania. Serwer pocztowy adresata może nie przyjąć listu ze względu na jego duży rozmiar. Wyślij list w częściach lub wyślij adresatowi link do pliku do pobrania Serwer pocztowy adresata może pomylić Twój list ze spamem Skontaktuj się z administratorami systemu pocztowego adresata i dowiedz się o przyczynie incydentu Czasami użytkownicy wysyłający e-maile przez e- mail otrzyma wiadomość "Błąd podczas weryfikacji nadawcy"… Ta wiadomość jest odbierana, jeśli domena adresata wymaga weryfikacji nadawcy. Weryfikacja istnienia nadawcy jest czasami używana przez serwer adresata w celu ochrony przed spamem: serwer odbierający wiadomość e-mail z nowego serwera wysyła pustą wiadomość e-mail na adres zwrotny, aby sprawdzić, czy nadawca istnieje. Aby rozwiązać ten problem, będziesz musiał skontaktować się z administracją usługi pocztowej adresata. W każdym przypadku, jeśli Twój e-mail nie zostanie wysłany lub nie zostanie dostarczony do adresata, otrzymasz informację o niedostarczonej wiadomości. Otrzymana informacja o niedostarczeniu zwykle wskazuje przyczyny niedoręczenia oraz nazwę serwera, który odrzucił dalszy ruch listu do miejsca przeznaczenia.
