Korzystając z kilku skrzynek pocztowych, łatwo jest zapomnieć hasło do jednej z nich lub zapomnieć je zapisać. Aby uzyskać dostęp do skrzynki, do której zapomniałeś hasła, możesz skorzystać z jednej z kilku metod.
Instrukcje
Krok 1
Przejdź do strony głównej swojego serwera pocztowego lub strony logowania do swojego konta. Obok pól do wpisania nazwy użytkownika i hasła pojawi się przycisk odzyskiwania hasła. W zależności od serwera pocztowego można go nazwać inaczej, najczęstsze nazwy to „Zapomniałeś hasła?” i „Odzyskaj hasło”. Kliknij go, po czym zostaniesz przekierowany na stronę odzyskiwania hasła.
Krok 2
W zależności od serwera poczty zostanie wyświetlona jedna z kilku opcji odzyskiwania hasła. Jednym z nich jest użycie pytania bezpieczeństwa podanego podczas rejestracji. Wpisz odpowiedź w odpowiednim polu, po czym możesz odzyskać swoje hasło. Pamiętaj, że odpowiedź na pytanie musi być dokładnie taka sama, jak została wskazana podczas rejestracji.
Krok 3
Możesz również zostać poproszony o odzyskanie hasła za pomocą telefonu. Stanie się tak, jeśli dołączysz numer telefonu do swojego konta. Na Twój numer telefonu zostanie wysłany kod, który należy wpisać w odpowiednim polu. Następnie możesz zmienić swoje hasło.
Krok 4
Możesz również odzyskać hasło, korzystając ze skrzynki pocztowej używanej jako kopia zapasowa. Zostanie do niego wysłany link, po kliknięciu którego możesz odzyskać swoje hasło.
Krok 5
Jeśli żadna z powyższych metod Ci nie odpowiada, możesz skontaktować się z pomocą techniczną serwera pocztowego. Z reguły strona ma specjalny formularz, za pomocą którego możesz wykonać tę akcję. W przeciwnym razie będziesz musiał wysłać e-mail na jej adres. Należy dokładnie przestrzegać wszystkich instrukcji podanych przez technika pomocy technicznej. Możesz zostać poproszony o podanie takich danych jak skan dokumentu tożsamości, data i godzina ostatniego użycia poczty, a także inne dane niezbędne do weryfikacji Ciebie jako właściciela poczty. Wyślij je, po czym możesz odzyskać hasło do skrzynki pocztowej.
