W przypadku korzystania z kilku skrzynek e-mail istnieje duże prawdopodobieństwo, że prędzej czy później zapomnisz hasła do jednej z nich. W takim przypadku możesz użyć prostej sekwencji czynności, w wyniku której będziesz mógł wejść na skrzynkę pocztową, której hasło nie pamiętasz.
Instrukcje
Krok 1
Otwórz stronę główną serwera, na którym zarejestrowane jest Twoje konto e-mail. Znajdź formularz do wpisania loginu i hasła wymagany do wprowadzenia adresu e-mail. Obok nich będzie przypomnienie lub przycisk odzyskiwania hasła. Kliknij na to.
Krok 2
W zależności od serwera, na którym zarejestrowana jest Twoja poczta, a także w zależności od ustawień dokonanych podczas zakładania konta, możesz zostać poproszony o wpisanie odpowiedzi na tajne pytanie, otrzymanie hasła do zapasowej skrzynki e-mail lub otrzymanie kontroli kod na telefonie komórkowym podłączonym do telefonu.
Krok 3
Jeśli podczas rejestracji wskazałeś tajne pytanie, wpisz odpowiedź na nie w odpowiednim polu. Następnie zostaniesz przekierowany na stronę odzyskiwania hasła. Wprowadź dwukrotnie nowe hasło, po czym możesz go użyć do zalogowania się na swoje konto.
Krok 4
Jeśli podczas rejestracji określiłeś zapasową skrzynkę e-mail jako ubezpieczenie, skorzystaj z wysłania do niej hasła. Naciśnij odpowiedni przycisk, a następnie otwórz swój zapasowy e-mail i wydobądź hasło z treści listu. Użyj go, aby zalogować się do swojej poczty.
Krok 5
W przypadku korzystania z dołączonego numeru telefonu komórkowego zostanie wysłana wiadomość ze znakami kontrolnymi, które należy wprowadzić w polu kontrolnym, aby zresetować hasło. Wprowadź je, a następnie wprowadź nowe hasło.
Krok 6
Jeśli żadne z powyższych działań Ci nie odpowiada, skontaktuj się z działem pomocy technicznej. Możesz znaleźć jej kontakty na głównej stronie swojego serwera pocztowego. Wpisz swoją nazwę użytkownika, adres IP, a także datę i godzinę ostatniego logowania do poczty. Postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w e-mailu od pomocy technicznej. Możesz zostać poproszony o dodatkowe dane, podaj je, aby otrzymać nowe hasło lub je zresetować.
