Kim jest Moderator? Może kto to jest? Współczesny człowiek powie, że drugie pytanie jest bardziej poprawne. I okazuje się, że jest źle. Moderatorem może być osoba lub przedmiot nieożywiony. To zależy od tego, jakie znaczenie ma ten termin.
Pierwotnie moderatorem był specjalny trzeci pedał dostępny w niektórych fortepianach. Posiada blokadę i pozwala na bardzo cichą grę - tak cichą, że taka gra raczej nie będzie przeszkadzać sąsiadom. Wiele nowoczesnych instrumentów muzycznych tej klasy ma również moderatorów. Ciekawe, że w dziele Leva Kassila „Conduit and Schwambrania”, napisanym na długo przed powstaniem internetu, słowo „moderator” zostało prawdopodobnie po raz pierwszy użyte w znaczeniu przenośnym – „ten, który rozstrzyga konflikty”. Czy nie to właśnie musi robić wielka armia współczesnych moderatorów, utrzymujących porządek na forach, czatach, blogach? Ile bezsensownych sporów – tak zwanych „holivarów” – zapobiegły!Najczęstszym rodzajem moderacji jest postmoderacja. Zakłada natychmiastowe trafienie na czacie, forum lub w kanale komentarzy do każdej wiadomości, którą właśnie opublikowałeś. Jeśli wtedy moderator zauważy, że któraś z wiadomości nie jest zgodna z regulaminem zasobu, usuwa taką wiadomość lub ją edytuje. Premoderacja jest nieco mniej powszechna. Ma zarówno zalety, jak i wady. Przy tego rodzaju moderacji wiadomość jest najpierw sprawdzana, a dopiero potem publikowana. A jeśli moderator uważa, że jednemu lub drugiemu uczestnikowi można całkowicie zaufać, zamiast przedmoderacji włącza dla niego tryb pomoderacyjny, tym samym ułatwiając sobie pracę. Odwrotnie, w zasobie, w którym przyjęto postmoderację, tryb przedmoderacyjny może zostać wprowadzony dla niektórych uczestników, którzy regularnie naruszają zasady. Zgadzam się, jest to mniej obraźliwe niż całkowity zakaz uczestnictwa - tak zwany ban. Chaty są automatycznie moderowane za pomocą botów. Działają według najprostszego algorytmu, wyrzucając uczestników, którzy pozwolili sobie na nieprzyzwoite przekleństwa. Na forach czasami automatyczne usuwanie takich wyrażeń jest wykonywane przez „silnik”. Jasne jest, że taka prymitywna obrona nie zastępuje moderatora człowieka, to zaszczyt być moderatorem, ale to stanowisko pociąga za sobą również odpowiedzialność. Niedoświadczona moderacja może nie rozstrzygnąć konfliktu, a wręcz przeciwnie go rozpalić, co gra na rękę trolli – tak w sieci nazywa się prowokatorów. Aby tego uniknąć, moderator musi być dobrym psychologiem, nie ulegać prowokacji, ale bez względu na sposób moderowania zasobu, z którego korzystasz, pamiętaj o zasadzie: publiczna dyskusja na temat działań moderatora jest zabroniona. Zamiast tego nie jest trudno wysłać mu osobistą wiadomość.
