Kiedyś, próbując przejść na stronę VKontakte, zobaczysz napis „strona zablokowana za wysyłanie spamu”. Od tego momentu większość użytkowników wpada w panikę. Nie rozsyłałeś spamu, nie używałeś wulgarnego języka na stronie Pavla Durova, nie byłeś wobec nikogo niegrzeczny, ale strona została zablokowana, a gniewne listy do działu wsparcia nie zakończyły się sukcesem. Jest tylko jedno wyjście - spróbować przywrócić stronę za pomocą metod sugerowanych przez samą witrynę VKontakte.
Powód zablokowania należy wskazać poniżej napisu „strona zablokowana”. Zbadaj przyczynę. Z reguły polega na tym, że Twoje konto zostało włamane. Aby zweryfikować swoją tożsamość, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to podać numer telefonu, do którego podłączona była strona. Pierwsze cyfry wprowadzane są automatycznie, na wypadek, gdybyś nie pamiętał, jaki numer podałeś podczas rejestracji. Wprowadź numer i kontynuuj odzyskiwanie.
W ciągu kilku minut na Twój telefon powinien dotrzeć SMS z kodem. Gdy ją otrzymasz, wpisz ją w specjalnie do tego wyznaczonym polu. Jeśli nie masz dostępu do Twojej karty SIM, skorzystaj z formularza odzyskiwania, który otworzy się po kliknięciu przycisku „kliknij tutaj”. W pustym polu wprowadź link do zablokowanej strony i kliknij „Dalej”. Otworzy się kwestionariusz, aby przywrócić dostęp, który musisz wypełnić.
Wskaż stary i nowy numer telefonu, skrzynkę pocztową wskazaną podczas rejestracji oraz skrzynkę pocztową, do której masz dostęp. Wpisz kraj i miasto rejestracji. W kolumnie „Twój komentarz” podaj datę i przyczynę utraty dostępu do Twojej strony. Poniżej kliknij przycisk „wybierz plik” i prześlij skan lub zdjęcie dowolnego ze swoich dokumentów, ważne jest, aby Twoje zdjęcie oraz imię i nazwisko były na nim widoczne.
Ostatnim krokiem jest „Twoje zdjęcie przed tą stroną”. Zrób sobie zdjęcie lub poproś kogoś o zrobienie Ci zdjęcia, załaduj zdjęcie i kliknij przycisk „wyślij zgłoszenie”, wprowadź captcha. Na nowej stronie wprowadź kod, który zostanie wysłany na Twój telefon SMS-em, wyślij go. Przejdź do poczty, powinieneś otrzymać pismo informujące, że Twoje zgłoszenie zostało przyjęte i zostanie rozpatrzone przez administratora w ciągu 24 godzin.
Możesz zobaczyć status wniosku, klikając link w liście. Poczekaj na odpowiedź z serwisu. Jeśli przesłane przez Ciebie zdjęcia są dobrej jakości, uczciwie i poprawnie wskazałeś wymagane od Ciebie informacje, to najprawdopodobniej Twoja strona zostanie bardzo szybko przywrócona.
