Firma Avangard świadczy usługi internetowe i telefoniczne w północno-zachodnim regionie kraju. W zależności od różnych sytuacji abonenci mogą być zmuszeni do rozwiązania umowy o świadczenie usług dostępu do Internetu.
Instrukcje
Krok 1
Zapoznaj się z warunkami rozwiązania umowy na oficjalnej stronie internetowej firmy Avangard. Wybierz swoje miasto u góry strony. Ponieważ firma okresowo organizuje różne promocje w regionach, warunki łączenia / rozłączania usług mogą ulec zmianie.
Krok 2
Prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta. Możesz zostawić wiadomość w formie elektronicznej w zakładce „Pytania” na stronie internetowej firmy lub zadzwonić pod numer telefonu podany na stronie „Kontakty”. Podaj numer umowy i numer telefonu, wskaż powód, dla którego chcesz zrezygnować ze świadczonych usług.
Krok 3
Znajdź adres najbliższego oddziału Avangard i udaj się tam. Zabierz ze sobą umowę serwisową i paszport. Dział Sprzedaży i Obsługi Klienta udostępni Ci pisemny formularz rezygnacji. Wypełnij go według wzoru, daty i podpisu.
Krok 4
Skorzystaj z usługi zawieszenia usługi, jeśli chcesz wyłączyć Internet nie na cały czas, ale np. na kilka dni, tygodni lub miesięcy (z powodu wyjazdu). Jednocześnie, zgodnie z regulaminem firmy, czasowe zawieszenie może być przyjęte na okres nie dłuższy niż trzy miesiące w ciągu jednego roku kalendarzowego.
Krok 5
Prosimy o kontakt z biurem firmy nie później niż dwa dni robocze przed przewidywanym terminem zawieszenia świadczenia usług. Przynieś swój dokument tożsamości. Zawieszenie czasowe jest usługą płatną i jest płatne zgodnie z aktualnym cennikiem w wysokości 100 rubli miesięcznie.
