Projektując sklep internetowy, trzeba myśleć nie o pięknym designie, ale o wygodzie odwiedzających. Ważne jest, aby klient mógł szybko i łatwo znaleźć pożądany produkt w katalogu i go zamówić. Jeśli ten proces trwa zbyt długo, potencjalny nabywca odejdzie i najprawdopodobniej nigdy nie wróci.
Co należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu katalogu
Pamiętaj o prostej zasadzie: aby otworzyć dowolny produkt, kupujący powinien wykonać tylko trzy kliknięcia ze strony głównej. Bardzo źle, jeśli jego ścieżka wygląda tak: „Katalog - artykuły gospodarstwa domowego - artykuły kuchenne - sprzęt AGD - duże przedmioty - lodówki . Im krótsza droga do produktu, tym lepiej. Upewnij się również, że każda pozycja w katalogu jest zrozumiała, a kupujący nie musi zgadywać, pod którym linkiem może znajdować się potrzebna mu strona.
Bardzo ważne jest, aby cena każdego przedmiotu była podana na arkuszu ogólnym. W przeciwnym razie klient będzie musiał otworzyć dziesiątki stron, aby dowiedzieć się i porównać ceny rzeczy, a to jest męczące i mylące. Jeśli mówimy o towarach, o których wyglądzie kupujący powinien wiedzieć, w arkuszu ogólnym powinny znaleźć się również zdjęcia. Zasada ta nie dotyczy np. płyt głównych, dysków twardych, niektórych materiałów montażowych i szeregu innych rzeczy, których zdjęcia można w razie potrzeby umieścić tylko na stronie produktu.
Pamiętaj, aby wybrać prawidłowe nazwy produktów. Jest to przydatne zarówno dla robotów wyszukiwarek, jak i użytkowników. Z nazwy kupujący powinien natychmiast zrozumieć, co jest przed nim i dlaczego jest potrzebne. Jeśli mówimy o towarach, dla których ważne są cechy, możesz w nazwie wypisać podstawowe informacje: na przykład wskazać pojemność kubka prezentowego.
Katalog sklepu internetowego: dodatkowe tajemnice
Uwzględnij wygodne sortowanie w swoim katalogu. Możesz sortować rzeczy według ceny, producenta, daty dodania do serwisu. Pomaga to kupującemu znacznie zawęzić zakres wyszukiwań i łatwo wybrać dokładnie te produkty, które najbardziej mu odpowiadają. Dobrze, jeśli sortowanie obejmuje oferty specjalne. Niektórzy użytkownicy wolą kupować produkty po obniżonej cenie lub ze zniżką, podczas gdy inni klienci są bardziej zainteresowani najpopularniejszymi produktami.
Katalog powinien być zaprojektowany tak, aby użytkownik mógł jednocześnie przeglądać dużą liczbę pozycji. Bardzo niewygodne jest wybieranie rzeczy, jeśli arkusz zawiera dwie kolumny z dużymi zdjęciami, a trzeba przewinąć katalog daleko w dół, aby zobaczyć co najmniej 40-50 opcji. Jeszcze gorzej, jeśli przedmioty nie są oprawione, a wszystkie zdjęcia mają inny rozmiar. Korzystanie z takiego katalogu jest bardzo niewygodne, a przeglądanie zajmuje zbyt dużo czasu, dlatego klienci z reguły nie przebywają w takich sklepach internetowych na długo.
