Spam to masowa wysyłka wiadomości reklamowych, które są wysyłane do użytkowników bez ich zgody. Technologie antyspamowe pomagają filtrować niechciane wiadomości i pomagają uniknąć zaśmiecania skrzynki odbiorczej bezużytecznymi wiadomościami e-mail.
Jak działa antyspam
Antyspam może być używany na komputerach osobistych lub zdalnych serwerach. Procedura filtrowania realizowana jest za pomocą specjalnego oprogramowania, które jest instalowane na komputerze użytkownika lub na serwerze pocztowym. Filtr antyspamowy analizuje każdą wiadomość e-mail przychodzącą do wiadomości e-mail za pomocą technologii analizy treści i sprawdzając reputację nadawcy.
System antyspamowy pomaga rozpoznać po słowach kluczowych list o charakterze reklamowym. Następnie system bada adres e-mail nadawcy, informacje dostępne w profilu usługi pocztowej. Filtr określa liczbę osób, do których wysłana została ta sama wiadomość. Fakt masowej wysyłki najczęściej wskazuje na spam, dlatego też obecność dodatkowych adresów do wysyłki natychmiast obniża status wiadomości dla systemu antyspamowego.
Po oznaczeniu listu przez program flagą „Spam” zostanie on wysłany do odpowiedniego folderu na serwerze, gdzie będzie oczekiwał na dalsze działania użytkownika. Jeśli właściciel skrzynki potwierdzi, że ten list jest naprawdę niepotrzebny, program natychmiast usunie wszystkie niepotrzebne dane z systemu.
Jeśli użytkownik uzna, że wiadomość zawiera potrzebne mu informacje, program serwera poczty przeniesie plik do folderu poczty „Skrzynka odbiorcza”, a filtr antyspamowy utworzy regułę, według której wiadomości od tego nadawcy nie będą klasyfikowane jako reklama lub złośliwa w przyszłości. Użytkownik często jest dodatkowo proszony o ręczne skonfigurowanie filtrowania wiadomości poprzez utworzenie listy zaufanych adresów e-mail, które nie zostaną automatycznie przeniesione do kategorii „Spam”.
Problemy antyspamowe
Każdy producent oprogramowania klienckiego i serwerowego poczty e-mail stara się wdrożyć własny algorytm, który najskuteczniej wykryje spam. Jednak nawet najbardziej znane i skuteczne rozwiązania nie eliminują całkowicie współczynnika błędu filtra – żadna z nowoczesnych usług filtrujących nie jest w stanie określić ze 100% dokładnością, czy komunikat jest dla użytkownika niepotrzebny. Nawet najlepsze systemy bezpieczeństwa mają wskaźnik sukcesu na poziomie około 90%. Pozostałe 10% to fałszywe alarmy systemu.
