Trolling w Internecie jest od dawna powszechny. Są to negatywne komentarze zawierające wyśmiewanie, zastraszanie, a nawet nieodpowiednie prośby typu „uderz w ścianę”. Wszystko to powoduje gwałtowną reakcję opinii publicznej, prowadzi do wirtualnych, a czasem rzeczywistych konfliktów.
- Według socjologów i psychologów prawie połowa internetowych trolli to socjopaci. Ponadto większość z nich ma charakterystyczne cechy osobowości i cechy biologiczne, na przykład skłonność do sadyzmu. Wielu powie, że muszą istnieć dobre powody, by ostro trolować. Ale nawet one będą trudne do dopasowania do formatu adekwatności.
- Osobiste przekonania czasami graniczą z poważnym niepokojem psychicznym. Ta lista obejmuje rasizm, nacjonalizm, dyskryminację religijną itp. Ludzie uzbrojeni w „globalne” idee stają się fanatykami. A to już jest odstępstwo od normy.
- Zaskakujące, ale prawdziwe! Coraz więcej normalnych ludzi staje się trollami. A nawałnica negatywności może wynikać z konkurencji na rynku lub rywalizacji o osiągnięcie wspólnego celu. Na przykład firma tworzy projekt i uruchamia go w celu promocji w sieciach społecznościowych. W tej chwili przedstawiciele konkurencyjnej firmy są zarejestrowani pod fałszywymi nazwiskami i zaczynają tonąć ten projekt. W rezultacie wszystko zmienia się z prostych negatywnych recenzji w twardy trolling.
- Zły nastrój i kontekst mogą być również źródłem internetowego trollingu. W pierwszym przypadku skala negatywu jest niewielka. Człowiek po prostu szuka sposobu na wyrzucenie nagromadzonych emocji i załamuje się gniewnymi komentarzami na dowolnej wirtualnej platformie. Później może żałować tego, co powiedział, a nawet przeprosić za surowość. W przypadku kontekstu trolling zaczyna się od pierwszego negatywnego komentarza do notatki, zdjęcia lub artykułu. Wtedy mogą go wspierać „ludzie podobnie myślący” w tej samej surowej formie, czyli przeciwnicy. Ale kontekst nadal będzie negatywny.
Jak walczyć?
- Aby rozpocząć, możesz skontaktować się z moderatorami witryny. Chociaż obecnie samodzielnie śledzą i usuwają komentarze trolli.
- Ignorowanie to kolejny skuteczny sposób na walkę z trollingiem. Tacy ludzie zawsze liczą na sprzeciw, reakcję przeciwników. Nawet jeśli trolle mają podobnie myślących ludzi, ich przekomarzanie się prawdopodobnie nie potrwa długo.
- Możesz spróbować zmienić kontekst dyskusji, zwracając uwagę na inne szczegóły i pytania dotyczące tematu. Oczywiście trolle też mogą się tu pojawić. Wtedy możesz kontynuować ignorowanie.
